現(xiàn)在年輕人創(chuàng)業(yè)自己當(dāng)老板已經(jīng)成為一股熱潮,不管是小打小鬧的網(wǎng)上商店,還是真槍實彈開起自己的小店,經(jīng)營服裝似乎都是他們的首選。而面對報紙上“月賺上萬”“日流水3000”之類煽動性的報道,以及品牌服裝鋪天蓋地的廣告宣傳,尚顯稚嫩的創(chuàng)業(yè)者會不自覺地自我感覺良好,認(rèn)為別人能賺錢的事情我也一定能賺錢,盲目跟著感覺走的不在少數(shù)。然而服裝店的投資額雖不大,看上去也并不復(fù)雜,但開店并非加減乘除那樣簡單,它要牽涉到選址、融資、進(jìn)貨、銷售、財務(wù)管理等諸多環(huán)節(jié),任何一個環(huán)節(jié)考慮不周都可能導(dǎo)致投資鏈條的斷裂。因此對于想投身于服裝小店的創(chuàng)業(yè)者而言,認(rèn)真研究各個步驟的細(xì)節(jié)問題,是投資成功的關(guān)鍵。
最繁華的不一定最好
如果要開一家自己的服裝小店,應(yīng)該從何處入手?《科學(xué)投資》認(rèn)為,店面的選址和貨品的選擇是致勝的法寶,這兩點解決得好,店鋪贏利就有70%以上的把握了。
廣州的艾童在參加完色彩培訓(xùn)之后,從2004年的11月開始為自己開服裝店做準(zhǔn)備。她的選址和對批發(fā)市場的考察幾乎是同時進(jìn)行的,深圳以及廣州的服裝批發(fā)市場很多,她把深圳的南洋、嘉年華到廣州的十三行、白馬,虎門的富民等批發(fā)城逛了很多遍,對每個批發(fā)城的商品特點和價格做到了心中有數(shù)。同時她也密切留意著深圳各大報紙上服裝店的轉(zhuǎn)讓信息。2005年1月,她找到了一個比較滿意的位置。
艾童的店址一開始并沒有選擇在最繁華的深圳華強(qiáng)北,因為她覺得自己進(jìn)入的是一個陌生的行業(yè),如果一開始就在繁華地帶落腳,很可能會因為投資太大而馬失前蹄。本著“安全第一”,不想冒太大風(fēng)險的想法,她開始在那種表面看去不是很旺的地方找,這樣房租支出可以降下來,雖然這樣利潤也會下降,但艾童不想馬上賺太多錢,她更想把入行的第一年作為經(jīng)驗積累和學(xué)習(xí)投資,她希望等有了經(jīng)驗再謀求更大的發(fā)展。
艾童找到的這家店位于一個住宅區(qū)比較集中的路邊,周圍有一排十五六家服裝店。轉(zhuǎn)租的房租是每月2700元,沒有轉(zhuǎn)讓費,房租是季付,她和房主簽了1年的合同。雖然這個位置比較偏,但艾童事先多次到附近考察,發(fā)現(xiàn)這排服裝店已存在了幾年時間,在附近的居民區(qū)有一定知名度,有時還會有人專門坐車到這里淘貨。
注意商圈的選擇
服裝店的選址很重要,重要到幾乎可以決定商家的生存。比如,以女性作為主要銷售對象,就要注意女性購物多半會選擇服裝店集中的服裝城和商業(yè)街,從而有針對性地進(jìn)行選址。因為那些地方可供選擇的衣服多,可供比較,這也是由女性購物心理決定的。
在選址之前,首先要確定的就是客戶群的選擇。以北京為例,如果選擇18-25歲的女性作為客戶群,店址選在西單就比在東四合適。因為雖然同樣是繁華的商業(yè)街,但東四一帶的店鋪多以25-30歲左右的白領(lǐng)女性為主,商品質(zhì)地精良,價格也比較高;而西單面對的客戶則更年輕一些,選擇服裝更加注重款式,對于面料和做工等細(xì)節(jié)則不會過于挑剔。這也就是要注意“商圈”的概念。
一般而言,服裝店的銷售范圍通常都有一定的地理界限,也就是相對穩(wěn)定的商圈。不同的服裝店由于經(jīng)營商品、交通因素、地理位置、經(jīng)營規(guī)模等方面的不同,其商圈規(guī)模、商圈形態(tài)存在很大的差別。選好商圈是新設(shè)專賣店進(jìn)行合理選址的基礎(chǔ),它不但有助于制定經(jīng)營策略,也有助于制定市場開發(fā)戰(zhàn)略。成功地運用商圈策略可以為服裝店打好牢固的根基,提高服裝店的形象,創(chuàng)造和推動顧客的特定需求,與顧客建立一種相互信賴的關(guān)系。當(dāng)然,利用商圈資源,把生意做到顧客心里,讓他們心甘情愿地成為回頭客,這也是服裝店商圈策略的基本技巧之一。
跟艾童的選擇類似,北京羅小姐的店鋪也沒有選在繁華地段,甚至也不是服裝店集中的地方,但她的25平方米的外貿(mào)服裝店,卻能達(dá)到旺季7-8萬元的銷售額。因為這個店的位置粗看似乎不好,但仔細(xì)看又非常好。比如,羅小姐的店位于一個住宅區(qū)出入必經(jīng)的小街上,這條小街只有很窄的兩車道,因為道路狹窄所以經(jīng)常堵車。在住宅區(qū)對面有一所重點小學(xué),學(xué)生家長一般是非富即貴。小學(xué)每天上下學(xué)時,由于接孩子的家長眾多,道路又窄,所以每天都會堵車。堵車對于開車的人而言是件苦事,但因為開車接孩子的一般都是孩子的母親,堵車時透過車窗就可以看到她店里展示的各種衣服,有人抽空就會來購買自己心儀的商品。
那條街邊的一排小店有五金店、餐飲店、地產(chǎn)中介和干洗店,但服裝店卻只有兩家,而且另外一家主要做的是內(nèi)衣生意,羅小姐的店沒有競爭對手,雖然缺乏了同行“扎堆”的吸引力,生意也還算是不錯。此外,這條街的出口又有好幾幢幾十層高的寫字樓,寫字樓的白領(lǐng)女士在中午休息時間都喜歡出來逛服裝店,無形中增加了潛在顧客,而且在辦公室中還會造成連鎖購買的效應(yīng),增加小店的口碑。與這條街相鄰的另一個三叉路口上,有一座高檔住宅,住宅中有很多全職太太,她們也是羅小姐店里的常客。羅小姐這家店周邊,有一所名牌小學(xué),一個住宅區(qū),一幢高檔公寓式住宅,三幢寫字樓,且是小學(xué)和住宅出入的必經(jīng)之路。這樣的位置當(dāng)然難找,但卻很少有人能想到這樣的位置是好位置。很多投資者都認(rèn)為服裝店集中的鬧市才是好位置,但服裝店集中競爭自然激烈,生意反而受影響,因此在選址時要認(rèn)真動腦筋分析店址的優(yōu)劣,才能立于不敗之地。
服裝店的投資者在分析商圈、調(diào)查競爭店時,還要徹底分析自己的店是否與附近的店因商品內(nèi)容功能相同,距離過近而相互牽制產(chǎn)生負(fù)面影響,是否能通過相互合作來增加這個區(qū)域的吸引力。比如,如果周圍有多家休閑服裝店,在休閑服裝這個層面競爭自然會激烈一些,那么這時可以錯位經(jīng)營,將目標(biāo)鎖定在淑女裝或職業(yè)裝上,效果也許會更好;又比如,如果調(diào)查表明此地消費者偏愛上海品牌,不喜歡溫州品牌,那么就可以優(yōu)先考慮加盟上海品牌。把這些問題都明確之后,可以有的放矢地尋找貨源。投資者也要對周圍的其他商品進(jìn)行觀察,探查競爭情況。最好深入查訪其營業(yè)面積、商品種類、員工人數(shù)及待客技巧等基本因素,然后再通過比較發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點。艾童在這方面的做法就是在自己開店前先充當(dāng)其他店鋪的消費者,了解周圍十幾家店鋪的貨品和定位、定價情況。有時她甚至?xí)谕械牡赇伬镔徺I幾件商品,以得到更多的有用信息。
如果在心儀的繁華地段中找不到合適的店面,也可以試試與他人合租,雙方共用一個店面。這樣不但可以節(jié)省租金,而且同一屋檐下的兩種行業(yè),顧客屬性雷同且產(chǎn)品可以互補(bǔ)的話,更可以收到相輔相成之效。如飾品與服裝店、箱包與服裝店,或者內(nèi)衣與成衣店等,都是適合“配套”經(jīng)營的項目。
解讀
人潮就是錢潮,開店的人都特別講究人氣,有人氣才有生意。服裝店若是選在車站、燈光夜市、娛樂場所、大型商場或購物步行街附近,就至少占了七分地利。因為川流不息的人潮就是利基,有這么多的潛在顧客,只要銷售的物品或提供的服務(wù)能滿足消費者需求,就不怕沒有好業(yè)績。
但是,是不是選擇店址的時候,找準(zhǔn)人流旺的地方就好呢?其實也不盡然。很多人都有的一個誤區(qū),那就是把人流量當(dāng)成了一個地段好壞的惟一標(biāo)準(zhǔn)。誠然,人流量是決定生意成敗的一個重要因素,但是了解客流的消費目標(biāo),才是更為重要的工作。在開店以前要研究的,不是每天人流有多少,而是在這些人流中,你的“潛在顧客”或者說“有效客流量”有多少。
在開店之前,最好做一些“最佳店址選擇”工作,其中一項最重要的工作就是測算分析有效人流量。專業(yè)的選址公司的做法是派員工拿著秒表到目標(biāo)場所測算流量并進(jìn)行目標(biāo)詢問,這對普通投資者而言雖然有一定操作難度,但在選址附近做大致的人流量考察和必要的針對性詢問還是必須的。
好店址的特點
一般來說,好的店址都有一些共同的特點,這些特點有:
(1)城市中心區(qū)
這種地區(qū)一般也是商業(yè)中心、鬧市區(qū),商業(yè)活動頻繁,經(jīng)營氣氛較好。這樣的店址就是所謂“寸土寸金之地”。對于服飾業(yè)來說,城市中心區(qū)的流行更新很快,如果商品流動慢,則有可能在服飾沒賣出去前就過時了,這是鋪面開在城市中心區(qū)的不利的一面。
(2)高密度居民區(qū)
居民區(qū)人口比較集中,人口密度較高。在這類地區(qū)消費者層次混淆,各年齡層和社會階層的人都有。無論出售何種款式或類型的服飾,都會有一定的顧客群。
(3)交通便利的地區(qū)
交通便利是消費者購物的首要條件。一般說如果店鋪附近有汽車站,或者顧客步行時間在15分鐘的鋪面都是值得考慮的位置。
(4)成行成市的地區(qū)
對于服飾這類選購性商品,若能集中在同行“扎堆”的地段或街區(qū),則更有利于經(jīng)營。因為經(jīng)營同類商品的店鋪很多,顧客可在這里有更多的機(jī)會進(jìn)行比較和選擇。例如上海的城隍廟、北京的西單、新街口,重慶的解放碑等,因為集群效應(yīng),生意大都不錯。