【中國童裝網(wǎng)】自主創(chuàng)業(yè)已不算是什么新鮮事，而在南開大學(xué)校園里有這樣一個女生，本科三年級的她已做了三年的老板。生意不大，名氣不小。她就是李小敏，南開大學(xué)文學(xué)院東方藝術(shù)系大三學(xué)生。
開業(yè)只用了三天時間
南開大學(xué)西南村，一幢不起眼的家屬樓外，寫著四個醒目的卡通字——“小敏的家”。這家為南開同學(xué)所熟悉的個性服飾小店已營業(yè)兩年多，每到高峰時一天顧客達到40位左右，卻很少有人知道店主是一位在校生。“小敏的家”店面不足20平方米，卻有幾十種不同類型、不同品牌的服飾，琳瑯滿目的商品都由店主李小敏細心挑選進貨、精心擺設(shè)。
“整個開業(yè)的過程，只用了三天時間！”李小敏笑著說，“我一個表姐在山東做服裝批發(fā)，貨源很快就解決了。”
剛開店的時候，由于資金不夠，小敏只好向人借。一個異地求學(xué)的女生，硬是將所有經(jīng)營事項一項項跑了下來。李小敏說：“遇到任何困難，不要著急，也不要刻意去把它放大。”
把父母接到身邊，只因不忍心讓父母在農(nóng)村受苦
2005年6月李小敏第一次參加高考，由于成績不理想，去了一所二類本科學(xué)校。然而剛開學(xué)不久，小敏發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校并不適合自己，于是毅然退學(xué)。希望深入了解社會的她找了一份工作，試著干了起來。半年后，她還是決定回高中復(fù)讀，準(zhǔn)備2006年6月再次沖刺高考。
這一次，她被南開大學(xué)的東方藝術(shù)系錄取。小敏高興的同時，也為高額的學(xué)雜費用而擔(dān)憂。
小敏來自山東一個普通的農(nóng)民家庭，她的姐姐是南開大學(xué)一名在讀研究生。一個弟弟就讀于北京師范大學(xué)。想到身為普通農(nóng)民的爸爸媽媽，要如何辛苦才能同時負擔(dān)起三個大學(xué)生的學(xué)費和生活費？小敏說：“我覺得自己已經(jīng)成年了，應(yīng)該獨立。”這也成了她開店的初衷——想減輕父母的重擔(dān)。
“小敏的家”開業(yè)不久，小敏就把媽媽從山東老家接到天津。她想報答父母，他們帶大三個孩子太辛苦了。她讓媽媽幫忙照顧店里生意。課余時間，小敏就在店里打理。
小店由于父母的到來也真正有了“家”的味道，小敏媽媽樸實熱情，讓每一位光顧“小敏的家”的顧客都有賓至如歸的感覺，也被小敏一家其樂融融的氣氛所感染。
在學(xué)習(xí)和經(jīng)營之間尋找平衡
小敏在學(xué)習(xí)和經(jīng)營店鋪之間，有著自己獨特的體會，“都說學(xué)累了可以做點其他的事情調(diào)節(jié)一下，而我認為學(xué)習(xí)本身也是放松的一種方式。”
每一位光顧小店的顧客都會受到熱情接待，從量尺寸、試衣到售后衣物保養(yǎng)，“小敏的家”都會為顧客提供全面周到的服務(wù)。不少光顧過的同學(xué)都表示“下次還要繼續(xù)光顧這家小店！”如今，在西南村眾多小店中，“小敏的家”名氣和口碑都很好，以商品的良好品質(zhì)和熱情周到的服務(wù)受到廣大顧客的青睞。
“換位思考、多想想顧客的需要；將心比心，做生意和做人是同一個道理”——這就是小敏的經(jīng)營之道。
現(xiàn)在，小敏正在為考研忙碌著。談到將來，她希望在讀完研以后自己創(chuàng)業(yè)。“我希望從事‘美’的工作，創(chuàng)造美，傳播美。不論是服飾、美食還是其他行業(yè)。”小敏對自己的將來有著清晰的方向。在這兩年的經(jīng)營過程中，小敏接觸了很多人，累積了豐富的經(jīng)驗，“這些對于將來都將有很大的幫助。”小敏自信地說。
