連鎖的目標(biāo)?
加大品牌優(yōu)勢(shì)+降低產(chǎn)品成本+降低運(yùn)營(yíng)成本;
連鎖八統(tǒng)一
、俳(jīng)營(yíng)理念: 與企業(yè)一起快速成長(zhǎng),分享品牌優(yōu)勢(shì)。
、谄放菩蜗螅禾岣咝蜗蠼y(tǒng)一,達(dá)到廣告效果統(tǒng)一,視覺統(tǒng)一。
、酃芾砟J剑航y(tǒng)一管理流程,標(biāo)準(zhǔn)化管理。
④服務(wù)模式:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的推廣,用嚴(yán)格管理來保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的正確實(shí)施,
⑤品牌與廣告促銷:整合資源同一建設(shè)品牌,統(tǒng)一指導(dǎo)分區(qū)促銷。
、藿y(tǒng)一配送:產(chǎn)品統(tǒng)一化中求個(gè)性化
、呓y(tǒng)一價(jià)格:統(tǒng)一服務(wù) 統(tǒng)一價(jià)格
、嘟y(tǒng)一信息。信息共享 快速反應(yīng)
最大軟肋?
1.理念和市場(chǎng)運(yùn)作能力是真正制約連鎖發(fā)展的瓶頸。沒有經(jīng)驗(yàn)的成為加盟的主流。他們是夫妻、是初創(chuàng)業(yè)者,所以連鎖總部與加盟者在理念上是有差距的,比如說品牌建設(shè)問題上,加盟者往往期望大力度廣告,通過廣告來拉動(dòng)銷售,而自己沒有市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn),不會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)制定變化的策略。沒有把營(yíng)銷的“市場(chǎng)細(xì)分”思想融入到實(shí)際工作中去,進(jìn)行“市場(chǎng)差異性”的促銷活動(dòng)。沒有“市場(chǎng)差異性”滿足區(qū)域“消費(fèi)者個(gè)性”。提高產(chǎn)品科技含量;加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的整合?偛坎]有做好為加盟者為合作伙伴,讓加盟者能夠長(zhǎng)期和公司一起走,為他們提高收益。還有很多總部是晃悠一把就閃。
2.于加工、銷售這樣一種企業(yè)初期形態(tài)上,沒有科學(xué)的市場(chǎng)信息系統(tǒng),沒有研發(fā),沒有擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或管理方法。為是從出口轉(zhuǎn)向內(nèi)地銷售,麻木上連鎖系統(tǒng)為增加工廠生產(chǎn)量。市場(chǎng)營(yíng)銷面臨品牌、產(chǎn)品線不確定性和時(shí)間等等問題,解決問題就是看我們對(duì)市場(chǎng)規(guī)律和消費(fèi)者的準(zhǔn)確把握,而準(zhǔn)確把握的信息來源就很重要。應(yīng)該說在這一點(diǎn)上,中國(guó)連鎖企業(yè)仍是停留在觀念傳統(tǒng)、做法落后的狀態(tài)上。
3.管理上:由于加盟者自身素質(zhì)良莠不齊,管理上往往是經(jīng)驗(yàn)式、習(xí)慣式的管理,特別是加盟體系中往往是夫妻店、親族群者為多,管理模式往往被忽視,或者無(wú)法執(zhí)行。
如何做的更好?
經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一“就是鎖思維”。在考察加盟和加盟培訓(xùn),多向加盟者溝通,在理念上達(dá)成默契。在很多連鎖企業(yè)中已經(jīng)探索出一套自己的企業(yè)文化。“品牌形象統(tǒng)一”就是在CIS標(biāo)準(zhǔn)下統(tǒng)一,共同建設(shè)品牌,共同分享品牌的收益。國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要解決三大問題:產(chǎn)品開發(fā)、品牌工程和管理創(chuàng)新。只有這三項(xiàng)工作做到位,才可能從根本上解決連鎖企業(yè)的“緊拉式”連而不鎖問題,減少拉力,增強(qiáng)“引力”。
要完成低成本擴(kuò)張是管理集約經(jīng)營(yíng),對(duì)物流成本、管理成本進(jìn)行科學(xué)分析和評(píng)估,管理創(chuàng)新,用先進(jìn)的管理方法來引導(dǎo)加盟企業(yè),同時(shí)運(yùn)用信息技術(shù)到傳統(tǒng)企業(yè),降低經(jīng)營(yíng)成本,強(qiáng)化信息溝通。
總而言之,連而不鎖問題的最好解決途徑就是連鎖企業(yè)總部要強(qiáng)化自身建設(shè),用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系,連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡(jiǎn)單的將自己的模式完全復(fù)制,而是一種資源整合,這種資源包括資金、技術(shù)、人才、管理等資源,這種整合是將企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合。從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿活力。