教您如何留住顧客 服裝經(jīng)營(yíng)管理技巧

[中國(guó)童裝網(wǎng)] 新店必看 教您如何留住顧客  服裝經(jīng)營(yíng)管理技巧

    導(dǎo)語(yǔ):經(jīng)營(yíng)服裝店 首要留住老顧客，就要在銷(xiāo)售技巧中把握機(jī)會(huì)，其中銷(xiāo)售技巧中有一必殺技：用心經(jīng)營(yíng)

    服裝質(zhì)量要有所保障

    在服務(wù)行業(yè)里，有一句經(jīng)典的古話(huà)，“顧客就是上帝”顯然對(duì)于以客流量為主的服裝店來(lái)說(shuō)同樣經(jīng)典，沒(méi)有顧客，就沒(méi)有生意，沒(méi)有生意意味著生存不下去。為顧客推出自己精心搭配的特色套餐不僅讓顧客眼前一亮，還會(huì)感覺(jué)店主的用心，對(duì)服裝店和店主留下好印象，以后還會(huì)繼續(xù)光顧這家服裝店，久而久之便成了老顧客。這要求店主在進(jìn)貨時(shí)，一定不能貪圖便宜進(jìn)些劣質(zhì)服裝，而應(yīng)擦亮眼睛，多進(jìn)物美價(jià)廉的服裝，溫暖顧客的心。而且服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果沒(méi)有一批穩(wěn)定的老顧客，服裝店的經(jīng)營(yíng)也會(huì)成為問(wèn)題。

    服裝無(wú)論是款式，還是色彩都是多種多樣的，而顧客在挑選的時(shí)候，有時(shí)候難免會(huì)眼花繚亂而不知怎么選擇。那要如何做呢?

    營(yíng)業(yè)員應(yīng)該根據(jù)服裝市場(chǎng)的流行趨勢(shì)、銷(xiāo)售情況、當(dāng)?shù)厝藗兊拇┮挛幕恐芡瞥鰩卓罹拇钆涞挠袀�(gè)性的套餐，并最好給予適度優(yōu)惠，一定會(huì)引來(lái)不少的人氣。真誠(chéng)服務(wù)顧客，自然能留住光顧過(guò)服裝店的顧客。

    隨著生活水平的不斷提高，顧客對(duì)服裝越來(lái)越挑剔了，他們既想在自己能接受的價(jià)格范圍內(nèi)買(mǎi)到盡可能材質(zhì)好的服裝。而不要為了眼前的利益去欺騙顧客，損害其利益，那會(huì)長(zhǎng)久地失去，而且會(huì)失去他身邊的親朋好友。

    服裝導(dǎo)購(gòu)員在給顧客提建議時(shí)，一定要站在顧客的角度替他著想，根據(jù)顧客的真實(shí)需求，幫助顧客真正解決他的問(wèn)題，讓顧客感覺(jué)你是為他著想的，這樣才會(huì)贏得顧客的真正的心，也是在服裝經(jīng)營(yíng)管理上的重要漏洞。