開服裝店的朋友們,要想在殘酷的競爭中生存與發(fā)展,增加你的競爭力,就需要注意培養(yǎng)穩(wěn)定的顧客群體。在經(jīng)營服裝店生意時,怎樣培養(yǎng)忠實顧客呢,通常想要做到這點。店主們需要了解一些具體的技巧。
各位店長平時在工作中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。我們必須不斷從各種角度去檢查到底讓顧客滿意到什么程度?懂得換位思考,顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質(zhì)量,以贏得更多的顧客。
從事買賣時,當然要先衡量自己的出品,然后再推銷。但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質(zhì)量,對此不要抱無所謂的態(tài)度。在你檢查出品的質(zhì)量如何,價格是否合理,需要多大分量等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要。這樣的話,不僅顧客滿意,你自己也會有很大的利潤可得。你的每一個顧客都是一個獨立的個體,都有獨立的人格,你必須尊重他。工作中,有時我們可能因為意見相異而同顧客產(chǎn)生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。
誠實是品牌服飾代理店如何留住回頭客的重點要素,做生意一定要誠實,靠坑蒙拐騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時,但不能蒙騙他們一世。在顯示中常會上當受騙的人不多,顧客是最聰明,也最公正的。
道理是簡單的,執(zhí)行卻是難的,真正把顧客放在心上,體現(xiàn)在你的實際行動中。