1.貨品的安全管理:終端在進出貨品時要仔細清點數(shù)目和產(chǎn)品的質(zhì)量,對于能當時解決的就盡量當場解決如線頭、整燙工作,對于有明顯質(zhì)量問題的決不能以銷售處理,以免影響自身聲譽,對于節(jié)假日和銷售高峰時候更要做好貨品安全,以免帶來不必要的損失。
2.貨品的進出管理和貨品的庫存管理:貨品的進出管理和庫存管理要系統(tǒng)化、統(tǒng)一化。
3.貨品的上市規(guī)劃:根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和季節(jié)情況及時和代理商或是公司溝通,做好貨品數(shù)量、款式、種類以及上市時間等規(guī)劃,以搶占先機。
4.貨品的銷售分析:終端客戶根據(jù)近期貨品的銷售情況和市場需求情況做個匯總分析,分析銷售品種、面料、花色、款式等,在第一時間對暢銷品進行補貨或補充類似替代貨品,并對滯銷貨品進行退換、促銷等處理。
5.貨品的訂貨管理:合理科學的訂貨既可以帶動庫存消化,又可以促進當季的銷售。終端客戶根據(jù)市場情況和自身貨品銷售分析以及貨品的庫存合理的預算估計下一季度所需貨品的品種、數(shù)量、款式等,在結(jié)合總公司下一季度的產(chǎn)品開發(fā)情況,作出科學的訂貨指導計劃。
具體貨品管理的事項如下:
一是滿足日常銷售需要,保證店鋪銷售商品的充足供應,杜絕因短貨造成的顧客流失。
二是資金占用合理,沒有數(shù)目龐大積壓貨品。一般來說,按照月銷售的庫存比例,月度庫存應該在銷售金額:庫存金額為1:5.5左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例;當銷售金額:庫存金額超過1:11比例的時候,就是庫存超標的警示信號。
三是貨品的倉庫管理 ,養(yǎng)成良好的倉庫管理習慣,對于作好庫存管理由很大的幫助。具體要做到:
1、良好的倉存環(huán)境:確保倉庫內(nèi)沒有直射陽光;良好的通風;沒有蟲害、鼠害;保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔。
2、取貨方便快捷:做庫存就是為了服務銷售,所以庫存管理的第一原則就是便利性,一定是在營業(yè)員能夠用最段時間就可以取到貨品的地方擺放貨品(一般可以利用內(nèi)衣陳列柜的貨品箱做暢銷貨品的擺放地)。
3、分類擺放:按照貨品的不同分類,分區(qū)劃定各個品類的庫存區(qū)域。為了縮短營業(yè)員的服務時間,建議按照暢銷貨品、平銷貨品來作好庫存貨品的分類擺放。
4、定時盤點:定時盤點的目的是為了確保庫存貨品的帳實相符。通過每月的定時盤點經(jīng)營者能及時發(fā)現(xiàn)庫存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理,從而為良好的庫存管理作好基礎工作。5、遵循先進先出的原則,保證貨品更新:雖然終端門店產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問題,但是對于某些對光線比較敏感的淺色系終端門店,還是遵循先進先出的原則,以避免變色帶來的損失。
四是貨品庫存的結(jié)構(gòu)。正常來說,終端門店經(jīng)營活動中,為了滿足不同顧客的購物要求,終端門店經(jīng)營者要把貼身衣物系列化經(jīng)營,這就要考慮到品類之間的貨品搭配,一般來說按照銷售貢獻的資金不同,暢銷貨品:平銷貨品:滯銷貨品=5:4:1,嚴格控制滯銷貨品的比重比例。
五是庫存的貨品控制。
1、做好銷售統(tǒng)計工作,對終端門店的顧客消費習慣做出分析,了解大部分光顧客人對不同款式、尺碼、顏色的喜好,進貨時做到有針對性。
2、加強營業(yè)員銷售技巧培訓,做到營業(yè)員在尊重客人的前提下,根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來消費,而不是聽任顧客根據(jù)個人喜好來選擇貨品。
3、充分利用廠家、代理商的換貨政策:經(jīng)營者應充分利用廠家、代理商給于的換貨政策,在換貨期內(nèi)將不良貨品退回廠家、代理商,以避免貨品積壓。
六是建立有效的消化積壓貨品機制。雖然經(jīng)營者做了很大努力,但是由于市場情況瞬息萬變,所以還是不可避免的出現(xiàn)庫存貨品,那么,建立一套有效的消化積壓貨品機制,就成為積壓貨品變成現(xiàn)金的最后保證。
1、利用重大節(jié)日低價促銷:春節(jié)前、元旦、三八、五一、十一傳統(tǒng)的大節(jié)日,利用大節(jié)日將積壓貨品進行促銷可以處理大部分積壓貨品。
2、積壓貨品特賣會:可以定期或者臨時進行。用低價來招攬人氣,還會帶動店內(nèi)其他貨品的銷售,一舉兩得。