服裝導(dǎo)購(gòu)員要注意“三米原則”

[中國(guó)童裝網(wǎng)]無論開哪一種類型的店鋪,商家都千方百計(jì)的吸引消費(fèi)者。因?yàn)樯碳倚睦砻娑记宄闹?只有源源不斷的客流,才能帶來豐厚的利潤(rùn)。自然,如何吸引消費(fèi)者也成了商家頭疼的問題。女裝店面對(duì)的是情感豐富的女性消費(fèi)者,在經(jīng)營(yíng)手段方面更要注意一些細(xì)節(jié)。
　　你喜歡一進(jìn)服裝店，導(dǎo)購(gòu)人員就緊緊的跟著你的，為你推薦這推薦那嗎?答案肯定是否定的。那么導(dǎo)購(gòu)員會(huì)說，顧客進(jìn)來了我招待也不是不招待也不是，那我該怎么辦呢?那么首先要記住的是，離顧客三米，用心接待。
　　接近顧客的“三米原則”
　　意思是消費(fèi)者距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和消費(fèi)者打招呼，微笑，交流。這一點(diǎn)對(duì)于服裝店店主來說很重要，如果沒有注意到這一點(diǎn)，依然這么做，就會(huì)導(dǎo)致每天失去很多消費(fèi)者。尤其是女性消費(fèi)者，她們情感細(xì)膩，如果女裝店主能夠主動(dòng)親切的打招呼，很容易吸引她們的光顧。
　　現(xiàn)在有很多女裝店導(dǎo)購(gòu)員喜歡用“請(qǐng)隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請(qǐng)隨便看看”的歡迎語正好給消費(fèi)者灌輸了一種“看看就走”潛意識(shí)。打個(gè)比方說說潛意識(shí)對(duì)人心理的作用。清晨，當(dāng)你一覺醒來，對(duì)自己說“今天我心情很好，我是一個(gè)快樂的人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識(shí)對(duì)人的作用。所以，你如果也習(xí)慣對(duì)消費(fèi)者說“請(qǐng)隨便看看”請(qǐng)立即更正你的說法。
　　不要過分熱情
　　大家一定有這種經(jīng)歷，有時(shí)候我們?cè)趯Ｙu店或商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，我們會(huì)碰到一些過分熱情的導(dǎo)購(gòu)，他們老遠(yuǎn)就會(huì)和你打招呼，當(dāng)你走進(jìn)她的專柜時(shí)，更是寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的產(chǎn)品如何如何。作為消費(fèi)者來說喜歡有一種寬松的自由的購(gòu)物環(huán)境供他們觀賞和挑選，介紹得太多或者是逼得太緊反而會(huì)讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。女裝店經(jīng)營(yíng)者也一定有這樣的感受，越向女性消費(fèi)者推薦一種商品，她們?cè)饺菀走x擇另外一種。所以商家切忌“不要過分熱情”。
　　微笑能夠拉近人與人的距離，在三米之內(nèi)給予顧客燦爛的微笑，能夠讓她們更容易感受到商家的真誠(chéng)。經(jīng)營(yíng)女裝店，無論是店內(nèi)擺設(shè)，還是服務(wù)，切記不能忽視每一個(gè)小細(xì)節(jié)。