法則1:規(guī)劃最佳使用率
商鋪使用率不能太低也不能太高,經(jīng)過科學論證和西方國家長期的實踐證明,除去消防、消費者活動空間等使用空間,使用率在50%左右,為商鋪最佳狀態(tài)。
法則2:打造進深與門面的黃金分割點
商鋪進深與門面比例適中不僅利于投資經(jīng)營,而且有利于商場整體規(guī)劃及日后經(jīng)營管理。經(jīng)500多個案例調(diào)查與深入研究得出,商鋪的進深與門面的最佳比例為2:1,高于3:1,商鋪價值隨之降低。
法則3:突顯商場空間
商鋪是商場內(nèi)部的主要部分,如何使商鋪在緊湊中突顯商場空間,是商鋪布局設計的重點。比如采用“穿透式”設計,商鋪與商鋪通過透明玻璃墻體間隔,以通透效果,突顯空間。
法則4:人流消費習慣
商場的平面規(guī)劃設計按中國消費習慣左至右的全場回環(huán)原則,縱向規(guī)劃蝸牛式步步引誘的原則。
法則5:強調(diào)第三功能輔助
現(xiàn)代人已從目的購物的消費向隨意購物轉變,商場在規(guī)劃時必須兼顧休閑、娛樂甚至健康運動功能。
法則6:適度規(guī)模
根據(jù)調(diào)查,消費者在出現(xiàn)疲勞的時間指數(shù)為大于3小時,路程指數(shù)為大于7500米。商場的規(guī)模設計要適度,太小不足形成賣場,太大也會出現(xiàn)空殼現(xiàn)象。
創(chuàng)新操作1:鋪位布局和人流動線設計
現(xiàn)代綜合商場實質(zhì)上就是商業(yè)街區(qū)的濃縮,因此其基本素也與商業(yè)街區(qū)雷同。
鋪位布局規(guī)劃:實用、利潤、形象的統(tǒng)一
商場鋪位劃分的科學合理與否,不僅僅是體現(xiàn)商品組合的豐富多樣,它還必須考慮到經(jīng)營商家的實用性與合理性,同時也更要兼顧到獨立鋪位與整體商場的協(xié)調(diào)性與互動性,尊重消費者行為,科學合理的鋪位劃分將會使經(jīng)營商家的經(jīng)營利潤得以充分體現(xiàn),使商場的形象更為鮮明、層次更為豐富,同時也將會使得消費者的消費行為過程顯得更加自然順暢和輕松愉快。
、 面積按定位劃分
根據(jù)整個商場定位劃分商鋪的面積。
、 實用率適中
眾所周知,居住類物業(yè)使用率越高越好,以同等的價格,業(yè)主能夠獲得更多自己實際使用的面積,而商鋪卻不一樣。
在歐美及香港,一些比較高檔的商場其使用率都是很低的,基本在50%左右。這有兩方面原因:(1)消防;(2)使用率的高低會對商場的經(jīng)營產(chǎn)生不同效果。
1、 營造購物環(huán)境
首先使用率低是為了營造一種舒適的購物環(huán)境,滿足購物者的消費偏好。越是高檔商場,其公共空間就會越多。比如走廊、通道要足夠寬,至少3米寬、每層至少要有兩部扶梯、兩部電梯運載。還有的商場會設計有寬敞的休息區(qū)、局部挑空空間、步行街,這些公共面積的設計都是為了使購物環(huán)境更舒適。一個舒適的購物環(huán)境會極大的刺激購物者的消費沖動,而一個嘈雜擁擠的購物環(huán)境只會使人望而卻步。
2、決定商場流量
商鋪的使用率決定了消費人群的容量和人流量,商場的空間是有限的。使用率高,可容納消費者的空間減少,其人流量就會受到限制,從而影響商場的經(jīng)營效果。
人流動線規(guī)劃
1、注重內(nèi)外溝通
商場的人流動線設計不僅僅是商場內(nèi)部的人流交通與疏散問題,它更為注重的是商場內(nèi)部人流與外部街區(qū)人流的交流與溝通關系、商場平面、立體人流的自然順暢、平均分配關系。
2、避免盲區(qū)
最大限度地避免綜合商場內(nèi)的盲區(qū)和死角問題,同時更加考慮到消費者在商場內(nèi)購物的自然、舒適、輕松的行為過程和心理感受。
科學合理的鋪位劃分和人流動線設計是消費者在商場自然舒適、輕松愉快地游覽消費的有力保障;是經(jīng)營者利潤合理化的有力保障。
創(chuàng)新操作2:商場樓層規(guī)劃設計要點
要點1:樓層設計與業(yè)種組合
商場樓層設計要考慮業(yè)種規(guī)劃,與業(yè)種有效組合,以樓層作為業(yè)種及相關行業(yè)的大場。樓層與業(yè)種是相互關聯(lián)的關系。
解釋消費群消費習慣
樓層設計要考慮消費者的消費習慣,流程,一般消費者逛商場的習慣與樓層功能組合流程圖:
商場樓層功能設置(從底層到高層)
要點2:以業(yè)種定位作支撐點
業(yè)種根據(jù)消費者消費習性進行布局,樓層設計也應考慮到消費者消費習性,才能有效進行樓層的規(guī)劃設計。以業(yè)種定位作支撐點,有效的樓層設計,能夠保證消費者在商場的停留時間。
創(chuàng)新操作3:商場內(nèi)部庭院設計技巧
一般大型商場都會有商場內(nèi)庭,作為顧客休閑、觀賞、及給商場緊密購物空間帶來疏散感觀空間,內(nèi)庭的設計,除了要有足夠的空間、與內(nèi)庭小品配合外,還要注意兩大要點:
要點1:和諧性與均好性
以商場核心主題特色為基點,通過內(nèi)庭景觀、小品的有效組合,與商場主題特色密切聯(lián)系,保證內(nèi)庭景觀、空間及與商場主題特色的和諧性與均好性。
要點2:與廣場互動
商場內(nèi)庭與廣場,一“內(nèi)”一“外”,其二者具有共性,又各具特性,為人群提供活動空間。而內(nèi)庭則側重于體質(zhì)商場內(nèi)人流的停留時間,廣場側重于商場外圈的人流集合。如何將廣場與內(nèi)庭通過互動作用,導入人流?應是內(nèi)庭設計的一個重要因素。
創(chuàng)新操作4:走道、洗手間布局設計要點
走道設計要點
要點1:脈絡清晰
商場內(nèi)過道設計要清晰,過道脈絡設計好壞,不僅影響對人流的疏散,也影響商鋪布局。
要點2:與指引標志結合
引標志主要是指引消費者目標方向,一般要突出指引標志,在過道交叉部分設計。
要點3:合理設置寬度
過道的兩大作用是疏散人流和引導,商場過道寬度設置要結合商場人流量,規(guī)模等,必須設置。一般商場的過道寬度在3米左右。
商場洗手間布局要點
要點1:“隱性”布局
商場洗手間,作為商場的附加設施,它的布局設計不能有礙商場的經(jīng)營功能。商場洗手間布局,要以“隱性”作基點,通過專用過道設置,將洗手間與購物空間形成有效分隔。
要點2:采用回避法
商場某些業(yè)種,如飲食、食品類等,應回避與洗手間相鄰。
要點3:確定數(shù)量
綜合商場人流量確定洗手間個數(shù),避免洗手間出現(xiàn)排隊堵塞現(xiàn)象,且應每層都設置。