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企業(yè)如何用好閑不住的員工

2008-3-20 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇

     每個(gè)企業(yè)都喜歡用閑不住的人。因?yàn)閹缀趺總(gè)創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)管理者都是有責(zé)任的,責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)之下,肯定是多少都有些焦慮的,焦慮的人也喜歡進(jìn)取的人——至少是閑不住的人。正所謂惺惺相惜。

    而在正常人的都認(rèn)為學(xué)會(huì)給自己找事情做的人,肯定比那些沒有事的時(shí)候“游手好閑”,也不找事做,有了事躲事的人更有出息,更有前途一些。所以,職位越高的人就顯得越是行色匆匆;而越是那些無足輕重的人就越顯得游手好閑,做些不疼不癢的事情。而企業(yè)也往往更傾向于聘用那些閑不住的人。

    閑不住的人是企業(yè)的資源,優(yōu)先聘用閑不住的人本來也沒有什么錯(cuò),但并不是每家企業(yè)都進(jìn)入聘用閑不住的人的條件。

    但還是有一些事情需要引起注意。

    你準(zhǔn)備好用閑不住的人了嗎?這至少需要有三方面的準(zhǔn)備工作:

    首先要認(rèn)識(shí)清楚企業(yè)的哪些職位是需要由閑不住的人做的?

    本人認(rèn)為適合閑不住的人去做的工作主要包括前臺(tái)、助理或者是做業(yè)務(wù)的人。

    首先是前臺(tái)的工作。這似乎是不用說的,前臺(tái)的職責(zé)包括接電話、轉(zhuǎn)電話,收發(fā)傳真、迎來送往那些到公司拜訪的客人,還要訂餐、叫快遞、訂水、訂報(bào)紙、整理報(bào)紙、做名片、安排面試、當(dāng)然,還會(huì)有一些文字處理的工作等等,確實(shí)是很龐雜的事情,在這樣的職位,閑不住的人肯定是需要優(yōu)先考慮的。

    其次是助理的工作。助理大體上是為經(jīng)理做一些資料準(zhǔn)備、日程安排、經(jīng)理時(shí)間的預(yù)約以及相應(yīng)工作的準(zhǔn)備等等。也只有助理多忙碌一些,主管(經(jīng)理)們的工作才能夠多一分有條不紊,所以,一個(gè)閑不住的助理會(huì)讓主管(經(jīng)理)們可以去處理更重要的事情,從而使得他們的時(shí)間更有效率。

    第三,也是最重要的是基層的業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)是成于勤奮敗于懈怠的。在公司里越忙的業(yè)務(wù)人員,只要不是在做私活,就肯定會(huì)做得比別人出色。這不僅是從公司效益上著想,更是從業(yè)務(wù)人員的收入與職業(yè)生涯規(guī)劃的角度考慮的。畢竟以“泛投資者管理”的理論而言,每個(gè)人都在為將來而投資。

    第二是要認(rèn)清閑不住的人的缺點(diǎn)。

    閑不住的人的主要表現(xiàn)是愛熱鬧,可以同時(shí)處理好幾件事情,但一閑下來就犯困,這些人活潑性格也許來源于小時(shí)候的多動(dòng)癥,雖然這在某些人來看是一種缺點(diǎn),但當(dāng)職位與職責(zé)相當(dāng),這就成為一大優(yōu)勢(shì)了。

    閑不住的人會(huì)充分利用每一刻,即使他們是在處理自己的事情,比如看書、進(jìn)修或者是看報(bào)紙,都是一種充實(shí)的安排,但也存在弊端,比如你會(huì)看到當(dāng)他們閑下來時(shí),其負(fù)面情緒就會(huì)失控。那種無聊的感覺會(huì)影響到周邊的同事與工作的氛圍。所以招聘來閑不住的人的初級(jí)階段是不要讓他們閑下來,讓他們帶動(dòng)公司向上的工作氛圍,并讓自己享受充實(shí)的工作。這在本人去年12月25日的文章《如何用好公司的第一張臉——前臺(tái)》中有深入闡述。

    閑不住的人代表的是企業(yè)的生機(jī)與活力,企業(yè)快速發(fā)展無法離開這類閑不住的人。閑不住的人會(huì)在后面推動(dòng)企業(yè),或者是在前面拉著企業(yè)前行。

    自然,閑不住的人并不都是在工作,很多是在進(jìn)修或者學(xué)習(xí),或者是在尋求更好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)做努力,或者是在用閑不住來排解內(nèi)心的寂寞。那樣也不會(huì)對(duì)企業(yè)有什么直接的促進(jìn)作用,充其量是號(hào)稱學(xué)習(xí)型組織,而那所學(xué)的不管對(duì)企業(yè)有多么的作用,都會(huì)占用上班時(shí)間。

    第三是讓閑不住的人最終閑下來,并創(chuàng)造更高的價(jià)值,這是企業(yè)與個(gè)人共同的目標(biāo)。

    畢竟也有一些職位是萬萬不是閑不住的人所適合的,比如財(cái)務(wù),再比如經(jīng)營(yíng)、管理甚至是決策者,那些任何取舍、一個(gè)細(xì)節(jié)、一句話甚至一個(gè)表情都會(huì)讓企業(yè)得到或者企業(yè)帶來重大損失的職位,都不適合閑不住的人做,因?yàn)楫吘姑χ泻苋菀壮鲥e(cuò),另外,任何人都更想跟沉穩(wěn)的人建立合作關(guān)系,而不是毛頭新手。

    沒有人愿意讓自己成為連軸轉(zhuǎn)的陀螺,更沒有人有精力成為工作狂與永動(dòng)機(jī)。成熟的標(biāo)準(zhǔn)就是盡量少做事,卻發(fā)揮了盡量大的價(jià)值與效果。

    但讓閑不住的人閑下來,是成熟企業(yè)需要去做的。也是那些閑不住的人成熟并成長(zhǎng)起來的核心目的。

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