“在‘鳥巢’的中央,高舉火炬的李寧騰空而起,在體育場上空的‘空中跑道’上奔跑起來。與此同時,一幅中國式畫卷沿‘空中跑道’徐徐展開,‘祥云’背景的畫卷上呈現(xiàn)出奧運圣火在各地傳遞的動態(tài)影像。畫卷完全展開之時,高高的火炬塔出現(xiàn)了。此時,全場屏息,一片寂靜。
在空中奔跑的李寧來到主火炬塔旁,點燃引線。噴薄的火焰立即沿火炬塔盤旋而上,滾滾翻涌的奧運圣火,把體育場的上空映照得一片輝煌。全場為之沸騰,今夜無人入眠……”
“北京奧運會開幕式最大的懸念,就是李寧。”
2008年8月8日子夜,也就是北京奧運會開幕式點火儀式剛剛結(jié)束,新華社就向全世界發(fā)送了這樣一篇側(cè)記。
李寧點火,成了北京奧運會的最大亮點。
國際經(jīng)濟界的主流媒體《華爾街日報》在做同樣報道時并不想放棄其一貫的商業(yè)視點:“李寧不僅代表了中國往日的體育成就,也使李寧躋身中國最富有人群之列。”
《中國時報》的報道更為直接:“在數(shù)十億觀眾面前‘飛’進鳥巢點燃圣火,未花一毛錢即換得全球矚目焦點,李寧點火成奧運行銷經(jīng)典”。
這個“經(jīng)典”,對大眾傳媒的整合營銷有何啟迪意義呢?
一、李寧點火的3分20秒價值幾何
據(jù)央視索福瑞(CSM)提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全世界有43億人觀看了北京奧運會的開幕式。李寧在“鳥巢”天馬行空了3分鐘,點火過程為20秒,我們完全有理由相信,在北京奧運會開幕式上,李寧和李寧品牌得到了世界范圍最大限度的認(rèn)知。因為李寧曾經(jīng)是中國的奧運英雄,現(xiàn)在則是在香港上市的李寧公司的大股東,李寧本身就代表著一個中國運動服飾的品牌。
據(jù)全球著名的廣告行銷集團WPP相關(guān)人士透露,這次購買了北京奧運會全球轉(zhuǎn)播權(quán)的美國全國廣播公司(NBC)在直播北京奧運會的黃金時段廣告價格超過了每30秒/60萬美元。而李寧天馬行空了3分鐘,點火過程為20秒。就此估算,其價值也超過了400萬美元。WPP總裁蘇銘天爵士(SirMartinSorrell)評論稱:“不論是對個人或品牌而言,都令人難以置信!”
2007年11月28日,中央電視臺廣告部宣布,伊利以2008萬元拿下了北京奧運會開、閉幕式貼片廣告的“第一位置”,即緊挨著北京奧運會開、閉幕式的4個15秒廣告,約合335萬元/秒。按此估算,李寧點火的3分20秒價值超過6700萬元。而隨后的其他電視廣播轉(zhuǎn)播、網(wǎng)絡(luò)和平面媒體的宣傳,李寧品牌的價值提升是無法估量的。
也許廣告價值還僅僅是李寧公司奧運營銷收益的一部分,“真金白銀”的市場價值其實更實在。
據(jù)路透社報道,當(dāng)有消息傳出李寧有可能將在開幕式負(fù)責(zé)點燃圣火之后,其公司股價一掃頹勢,昂揚抬頭,在8日當(dāng)天即反彈了37個百分點。開幕式點火后的第一個交易日(8月11日)李寧公司股價在A股重挫、港股小跌情況下出現(xiàn)漲升行情,早盤高開217%于18港元,中間一度達到1866港元的高點,漲幅達56%,收盤報1824港元,全日上升062港元,上漲3519%。而相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至8月11日,李寧共擁有該公司股票約2668億股,他個人在該公司的賬面財富在11日增加16542萬港元(約144億元人民幣)。
另外從產(chǎn)品市場表現(xiàn)看,據(jù)李寧CEO張志勇透露,在奧運期間,李寧集團門店銷售實現(xiàn)43%的增長,6個奧運城市平均升幅更達51%!督(jīng)理人》雜志在隨后的報道中稱:“走進北京王府井的李寧旗艦店,各種膚色的顧客忙于挑選商品,店內(nèi)氣氛異常熱烈。正在忙碌的售貨員告訴筆者:‘生意一直很好,這幾天顧客更多了。’有業(yè)內(nèi)人士評價,李寧3分鐘長跑點火,讓世人對‘李寧’品牌的認(rèn)知向前跨了三大步。”
一項調(diào)查顯示,在中國運動服飾業(yè)里,高達37%民眾“誤認(rèn)”李寧是北京奧運贊助商,而真正贊助商阿迪達斯則只有22%民眾知悉。據(jù)中國品牌研究院發(fā)布的《2008奧運營銷報告》指出:截至7月21日,在62個北京奧運贊助商中,90%企業(yè)的奧運營銷未獲成功,奧運營銷的巨額投入將無法獲得足夠的回報,唯有10%的企業(yè)取得了較好的營銷效果。
二、整合營銷傳播模式
1.奧運會整合營銷傳播
整合營銷理念(IntegratedMarketingCommunications,IMC)是由被譽為“整合營銷之父”的美國西北大學(xué)商學(xué)院舒爾茨教授(DonESchultz)提出的,簡單說就是“綜合、協(xié)調(diào)地使用各種傳播方式,傳遞本質(zhì)上一致的信息,以達到宣傳目的的一種營銷手段”①。舒爾茨教授的整合營銷理論認(rèn)為“企業(yè)需要把重點放在客戶以及他們的要求和需求方面,采取由外而內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃,以整體客戶體驗為重點,集中協(xié)調(diào)營銷傳播活動,強化與顧客的關(guān)系”②。在舒爾茨教授的另一篇學(xué)術(shù)文章中,他談到“整合營銷不僅是影響目標(biāo)群體行為的說服性傳播活動,更是以回應(yīng)、相關(guān)性、感受和關(guān)系為框架與顧客進行雙向互動的交流”③。
因此,“設(shè)計有效的傳播策略是整合營銷戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵”④。所謂奧運會的整合營銷傳播是要以奧運會為核心,把諸多營銷傳播方式整合在一起,促使不同的營銷傳播方式互為補充,從而更好地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)達到最大程度利用奧運會為提升企業(yè)形象,并獲得最大化的社會效益和經(jīng)濟效益的目的。如(圖一)所示,奧運會的整合營銷通常以奧運會為中心,從公益、文化、熱點等各個角度,運用大眾媒體傳播、事件營銷、商業(yè)贊助等相關(guān)營銷活動來進行。
2大眾媒體傳播
由于奧運賽場空間、位置的限制,任何一個奧運賽場都無法滿足所有奧運消費者的需求。于是大眾傳媒便成了奧運賽事延伸,不能前往奧運現(xiàn)場的奧運消費者通常會通過大眾傳媒獲得奧運賽事的信息。因此,通過與世界范圍內(nèi)的電視臺、報紙、雜志、廣播等進行全方位的合作,保證企業(yè)的營銷活動能在全球范圍內(nèi)獲得盡可能多收益,是企業(yè)擴大影響力的關(guān)鍵,也是企業(yè)奧運營銷策略獲得成功的關(guān)鍵。
3網(wǎng)絡(luò)等新媒體營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布商業(yè)信息,低成本、高效率地進行廣告宣傳以滿足消費者需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的成熟源于IT產(chǎn)業(yè)的快速擴張,如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與人們的生活融為一體、息息相關(guān)。隨著奧運新聞在網(wǎng)絡(luò)24小時的更新,借助網(wǎng)絡(luò)進行奧運營銷正越來越成為一種必然而有效的方式。據(jù)搜弧、新浪、網(wǎng)易和騰訊等網(wǎng)站公布的2008年三季度報表顯示,廣告收入大幅上升。
4戶外媒體傳播
戶外媒體是指主要建筑物的樓頂和商業(yè)區(qū)的門前、路邊等戶外場地設(shè)置的發(fā)布廣告的信息的媒介,主要形式包括路牌、霓虹燈、電子屏幕、燈箱、氣球、飛艇、車廂、大型充氣模型等。在這次北京奧運會舉辦期間,阿迪達斯在北京三里屯開設(shè)了新門店“阿迪達斯運動之城”,耗資8000萬美元。同時,主體鮮明、設(shè)計新穎的阿迪達斯大幅戶外廣告還出現(xiàn)在了上海的外灘、徐家匯和淮海路等商業(yè)活動區(qū)域,成為了一道亮麗的風(fēng)景。
5事件營銷
事件營銷是營銷者在真實和不損害公眾利益的前提下有計劃地策劃、組織、舉行和利用具有新聞價值的活動,通過運作有“熱點新聞效應(yīng)”的事件來吸引媒體和社會公眾的興趣和注意,以達到提高社會知名度、塑造企業(yè)良好形象和最終促進產(chǎn)品或服務(wù)銷售的目的。而在這次北京奧運會劉翔退賽后,耐克廣告及時地在新民晚報等國內(nèi)主流媒體上打出:“愛比賽,愛拼上所有的尊嚴(yán),愛把它再贏回來,愛付出一切。愛榮耀,愛挫折,愛運動,即使它傷了你的心。”一段煽情的文字,加上劉翔的大頭照,耐克公司在力挺“飛人”的同時,也成功地進行了一次事件營銷。
6商業(yè)贊助
商業(yè)贊助是指通過投資于事件或慈善事業(yè)以實現(xiàn)公司目標(biāo),尤其是提高品牌認(rèn)知度、改善品牌形象和提高銷售量。奧運賽事贊助已有成熟的運作模式,除了國際奧委會全球合作伙伴外,這次北京奧運會還設(shè)立了北京奧運合作伙伴、北京奧運贊助商以及奧運獨家供應(yīng)商等,各個級別的贊助商付出了不同的資本,也分享著不同等級的權(quán)益。
7植入式營銷
植入式營銷來源于營銷學(xué)中的“產(chǎn)品植入”的概念,廣告界又稱之為“植入式廣告”,“是一種將產(chǎn)品以較自然、不能被跳過的廣告方式融于電影或電視節(jié)目中,有別于一般傳統(tǒng)廣告”⑤。植入式營銷方式是對傳統(tǒng)廣告形式的突破,植入式營銷可以觸及到傳統(tǒng)媒體廣告所不能涉及的層面,能使代言人效果默默植入傳媒的內(nèi)容中,比傳統(tǒng)媒體廣告費用便宜。