小天鵝高飛的翅膀

[中國童裝網(wǎng)] 江蘇小天鵝集團(tuán)有限公司是中國100家最大企業(yè)集團(tuán)之一，經(jīng)營范圍包括洗衣機、洗碗機、空調(diào)、冰箱、冷柜、干衣機、工業(yè)洗衣機、工業(yè)干洗機等家用、商用電器產(chǎn)品及高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)。截至2000年10月公司總資產(chǎn)已達(dá)54億元，凈資產(chǎn)達(dá)31億元，其核心公司——無錫小天鵝股份有限公司是目前國內(nèi)最大的以生產(chǎn)洗衣機為主的上市公司。
　　在國內(nèi)市場，集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)品小天鵝全自動洗衣機市場占有率已連續(xù)多年保持全國第一，1998年、1999年連續(xù)兩年實現(xiàn)洗衣機總銷量全國第一，在國際市場，小天鵝產(chǎn)品暢銷日本、印尼、馬來西亞、智利、埃及、南非等40多個國家和地區(qū)。集團(tuán)還在美國、日本、印尼、馬來西亞等國家和香港地區(qū)建立了技術(shù)中心和營銷中心。
　　1995年，小天鵝一次性通過ISO9001國際體系認(rèn)證；1998年，全自動洗衣機15個品種通過了CE(歐洲認(rèn)證體系)和GS(德國認(rèn)證體系)的國際安全認(rèn)證；1999年，通過了ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證；2000年通過EMC認(rèn)證，標(biāo)志著小天鵝獲得了進(jìn)入國際市場的通行證。主要有以下一些措施：
　　一、建立了完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系
　　小天鵝公司認(rèn)識到依法保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)是推動技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步的重要保證。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，董事長兼總裁朱德坤先生經(jīng)常對專利工作做重要指示并關(guān)心專利的進(jìn)展情況，同時在資金上給予支持，公司明確技術(shù)副總經(jīng)理柴新建博士直接領(lǐng)導(dǎo)專利工作，專利工作納入科技管理。
　　1998年，小天鵝公司制定了《無錫小天鵝股份有限公司保證知識產(chǎn)權(quán)暫行規(guī)定》，該規(guī)定明確了公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)范圍、權(quán)利歸屬、知識產(chǎn)權(quán)的管理、職工義務(wù)和獎懲，從制度上保證了知識產(chǎn)權(quán)工作的正常運行，公司還成立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的知識產(chǎn)權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，技術(shù)中心設(shè)有專人負(fù)責(zé)專利工作，并制定了一系列專利管理辦法，這些規(guī)章制度的建立，管理辦法的貫徹實施，使以專利為中心的知識產(chǎn)權(quán)工作目標(biāo)明確、政策落實、有章可循，對規(guī)范公司的知識產(chǎn)權(quán)工作，加大保護(hù)力度，提高保護(hù)能力發(fā)揮了重要作用。
　　二、以專利為基礎(chǔ)，推動技術(shù)創(chuàng)新
　　在江澤民總書記“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的囑托和號召下，小天鵝人認(rèn)識到要開發(fā)出高科技含量的產(chǎn)品參與市場競爭，產(chǎn)品技術(shù)要達(dá)到世界領(lǐng)先水平，應(yīng)該有我們自己的知識產(chǎn)權(quán)。小天鵝公司上下一致認(rèn)識到“沒有超凡的產(chǎn)品就不可能成為世界一流的公司”。因此，技術(shù)管理工作遵循“所有新產(chǎn)品，新技術(shù)或消化吸收的國外先進(jìn)技術(shù)，都應(yīng)首先取得專利保護(hù)”的基本準(zhǔn)則。在這一準(zhǔn)則的指導(dǎo)下，這兩年小天鵝公司的專利申請有了較大增長，特別是洗衣機產(chǎn)品先后申請了“多功能立體水流洗衣機”、“共軛式洗衣機波輪”、“防褪色技術(shù)”、“攪拌式洗衣機”、“IC卡洗衣機”、“投幣式洗衣機”、“冷熱水洗衣機”等自己的專利技術(shù)。1997年并率先向市場推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的XQB40—868FC(G)、XQB50-885FC(G)“多功能立體水流洗衣機”，該機代表了洗衣機水流技術(shù)的又一次重大革命。在市場上一經(jīng)推廣立即引起轟動，小天鵝公司專利“防褪色技術(shù)”成功地解決了洗衣機的難題，使洗滌物保持原色成為現(xiàn)實，并將首家發(fā)明專利產(chǎn)品洗衣機專用“防褪色劑”，小天鵝高質(zhì)量，高技術(shù)含量，高附加值的名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)造了一大批領(lǐng)先市場的專利新產(chǎn)品。現(xiàn)在他們推向市場的每一個新產(chǎn)品都包含了一項至多項專利，專利新品洗衣機成為小天鵝公司的支柱產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造了豐厚的利潤。至今，小天鵝生產(chǎn)的新產(chǎn)品都擁有自己的專利權(quán)，這對產(chǎn)品進(jìn)行了全面保護(hù)，也超越了與同行新產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭。
　　小天鵝洗衣機專利工作實行目標(biāo)管理，年末制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃時，詳細(xì)分析了一年度產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以確定專利申請數(shù)量并將指標(biāo)，分解到設(shè)計室，落實到個人，同時定位自己的專利技術(shù)保護(hù)。
　　三、構(gòu)筑全新的技術(shù)創(chuàng)新體系
　　沒有領(lǐng)先的技術(shù)，就沒有國際競爭力。與國際一流公司如何競爭？小天鵝以特有的開放理念構(gòu)建開放的技術(shù)創(chuàng)新體系。
　　近年來，小天鵝全力構(gòu)筑技術(shù)創(chuàng)新體系，每年所投入的費用不低于當(dāng)年銷售收入的5%。從1998年到2000年3月間，小天鵝國家級技術(shù)中心投入5000萬元引進(jìn)世界一流設(shè)備，投入4000萬元建造國家一級測試中心。
　　四、有所不為方可有所為
　　小天鵝力爭最大可能地構(gòu)建開放的技術(shù)創(chuàng)新體系，其一是與西門子、惠而浦、松下、NEC、摩托羅拉、寶潔、羅蘭梅洛尼等7家外國公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，共同創(chuàng)辦科研機械，如與NEC合辦微控器來實驗，與摩托羅拉共建立技術(shù)開發(fā)中心等，獲取原業(yè)接觸不到的知識。其二，是與國內(nèi)外大專院校攜手，建立全新的產(chǎn)學(xué)研機構(gòu)，如東南大學(xué)無錫應(yīng)用科學(xué)與工程研究院，北大的流體力學(xué)測量課題組等。還有，就是直接在美國、日本等發(fā)達(dá)國家和香港地區(qū)設(shè)立技術(shù)開發(fā)機構(gòu)，跟蹤掌握世界最先進(jìn)的技術(shù)成果。
　　在小天鵝，新員工第一課就是上市場。最近6年加入小天鵝公司486名新員工，無一例外，都被送上火車，奔赴全國各地，到市場搞推銷，熟悉產(chǎn)品，了解市場。迄今為止，100% 的高層管理人員，80%以上的中層管理人員和技術(shù)骨干、60%以上的員工都上過市場，站過柜臺、搞過調(diào)研、感受過市場的嚴(yán)酷。
　　近幾年隨著市場急速擴(kuò)大，小天鵝公司管理層敏銳覺察到：規(guī)模越大，動作越須規(guī)范；必須拋棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗性管理。
　　從去年下半年開始，小天鵝果斷投資3000萬元，引進(jìn)世界先進(jìn)的SAP管理軟件，用四五個月時間對數(shù)以萬計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，利用現(xiàn)代化的住處設(shè)備和軟件，分析商流、物流、資金流，用高科技工程保證及時制定經(jīng)營戰(zhàn)略，做出科學(xué)決策。
　　案例分析
　　根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，世界上沒有一個企業(yè)的產(chǎn)品能永久暢銷，遲早要被市場所淘汰。因此企業(yè)積極開發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展，推動社會經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，這是企業(yè)經(jīng)營策略中的一項重大決策。而創(chuàng)新是新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵。“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”，科技是第一生產(chǎn)力，科技對產(chǎn)品占領(lǐng)市場有不可估量的作用。而完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系是推動技術(shù)創(chuàng)新和科技進(jìn)步的重要保證，小天鵝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分重視更是重中之重。
　　市場競爭異常激烈的今天，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭需要實力，而實力則來自于創(chuàng)新能力的充分發(fā)揮。小天鵝不斷超越自我，不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新……，這是一個企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力源泉。
　　當(dāng)今世界科技進(jìn)步的浪潮一浪高過一浪，科技成為推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強大力量。對于現(xiàn)代化的名牌企業(yè)來說，加強技術(shù)創(chuàng)新，推動技術(shù)進(jìn)步，永遠(yuǎn)是首要任務(wù)。企業(yè)需要營造一個重視科技、尊重知識的氛圍，需要職工不斷提高科學(xué)文化素質(zhì)，需要大力弘揚科學(xué)精神，傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法，新的時代，新的形勢，要求小天鵝這樣的名企科技要上新臺階。
　　小天鵝的這種不斷創(chuàng)新，不斷超越自我，實踐著民族企業(yè)國際化發(fā)展的強國之夢。