中國(guó)是一個(gè)超級(jí)制造大國(guó)，某種產(chǎn)品好賣，一夜之間就會(huì)出現(xiàn)眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品，如何在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中突圍而出呢？終端的生動(dòng)化和促銷顯得尤為重要（關(guān)于終端生動(dòng)化，本人在《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》上作了詳盡論述，本文不再重復(fù)），經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展，促銷的手段和方式都得到了很大的發(fā)展，如：買贈(zèng)、路演、套餐、返券、抽獎(jiǎng)、積分、特價(jià)等，但促銷的效果如何呢？促而不銷、產(chǎn)品價(jià)格下滑、市場(chǎng)竄貨……，大多企業(yè)都難以達(dá)到預(yù)期之目的。本文作者就目前企業(yè)促銷存在的通病歸納為如下十大誤區(qū)。
誤區(qū)一：贈(zèng)品不懂顧客心
贈(zèng)品的作用可以分為兩種，一種是引誘顧客重復(fù)購(gòu)買，另一種是迎合顧客貪小便宜的習(xí)性刺激其購(gòu)買沖動(dòng)。而目前一些企業(yè)在做買贈(zèng)促銷時(shí)卻沒(méi)能好好把握顧客的心態(tài)去選擇贈(zèng)品，不經(jīng)意間又犯了以下兩種錯(cuò)誤�！�
1、強(qiáng)調(diào)贈(zèng)品價(jià)格而非價(jià)值，未能迎合消費(fèi)者最強(qiáng)烈的需求心理．贈(zèng)品并不是越貴越好，而是越讓顧客喜愛(ài)的越好。人的心態(tài)就是這么奇怪，向一般的家庭主婦送一瓶3塊的飲料還不如送一瓶2塊的醬油，但如果向年青人送一瓶2塊的醬油卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如送一盒1塊5的飲料有效。促銷贈(zèng)品的選擇不在于有多貴而在于能根據(jù)不同消費(fèi)群的心里選擇最能打動(dòng)他們內(nèi)心的東西，而我們要在促銷時(shí)就得因人而異，根據(jù)不同消費(fèi)群的心態(tài)去找他們最想要的贈(zèng)品�！�
2、贈(zèng)品只是意外收獲，而非誘導(dǎo)顧客重復(fù)購(gòu)買的源動(dòng)力。安徽真心公司2003年通過(guò)買瓜子送紅樓夢(mèng)金陵十二釵的精致卡片的贈(zèng)品促銷，使得某些孩子為了湊齊想要的人物不斷的重復(fù)購(gòu)買，而我們一些企業(yè)在做促銷時(shí)卻只想著讓更多的人提前購(gòu)買本類產(chǎn)品而從未想過(guò)如何讓消費(fèi)者多次購(gòu)買重復(fù)購(gòu)買自己的產(chǎn)品．例如，面對(duì)二十五歲左右的鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女、三十五歲左右的城市婦女、六十歲左右的老人，什么樣式的贈(zèng)品才能使他們重復(fù)購(gòu)買自己的產(chǎn)品呢？一是她們正想要的生活用品的組合，如廚房?jī)?nèi)的小五金系列。二是孩子玩具的一個(gè)系列的組合，當(dāng)小朋友擁有一個(gè)“孫悟空”后還想要“唐僧”、“豬八戒”“沙僧”來(lái)搭檔時(shí)，消費(fèi)者一般都會(huì)選擇再次購(gòu)買有這種贈(zèng)品的產(chǎn)品。因此，根據(jù)消費(fèi)群的心理特征選擇一種能吊起他們胃口的促銷贈(zèng)品促成他們多次購(gòu)買是買贈(zèng)促銷的最佳選擇。
誤區(qū)二：促銷缺乏創(chuàng)新與針對(duì)性
翻開(kāi)一些大超市的DM，上面寫的基本都是“買幾贈(zèng)幾”、“促銷價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”，表明了現(xiàn)在很多促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是“促銷就是直接降價(jià)或變相降價(jià)”。這明顯是與產(chǎn)品未能建立聯(lián)系的體現(xiàn)。2002年初可口可樂(lè)公司的“酷兒”產(chǎn)品在北京上市時(shí)，由于產(chǎn)品定位是帶有神秘配方的5-12歲小孩喝的果汁，價(jià)格定位也比匯源果汁等市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌高20%以上。當(dāng)時(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及新品并不被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)知的情況下，鋪完貨以后，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)比較吃力，眼看銷售不慍不火，很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工強(qiáng)烈要求將產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)促銷，與市場(chǎng)果汁飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌抗衡，試圖通過(guò)價(jià)格和產(chǎn)品兩大勢(shì)奪得市場(chǎng)的大份額，從而后來(lái)居上，取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。最終，市場(chǎng)部經(jīng)過(guò)研究，頂住了強(qiáng)大的銷售壓力，走出了促銷創(chuàng)新的新路子：既然酷兒上市走的是“角色行銷”的方式，那我們就來(lái)一個(gè)“角色促銷”。于是，買酷兒飲料贈(zèng)送“酷兒”玩偶，在麥當(dāng)勞吃兒童樂(lè)園餐送酷兒飲料和禮品，酷兒幸運(yùn)樹(shù)抽獎(jiǎng)，“酷兒”臉譜收集，“酷兒”路演......雖然沒(méi)有出現(xiàn)很多產(chǎn)品做完價(jià)格促銷后的火暴的現(xiàn)象，但銷售卻是一路走高，產(chǎn)品成長(zhǎng)期特別的長(zhǎng)。時(shí)隔三年，現(xiàn)在依然暢銷，而不象國(guó)內(nèi)一些品牌，“來(lái)業(yè)匆匆，去也匆匆”�！�
在這里，任何一個(gè)其它果汁產(chǎn)品能運(yùn)用酷兒產(chǎn)品的促銷方式嗎？答案是否定的。這也是酷兒促銷創(chuàng)新能取得成效，酷兒產(chǎn)品能取得長(zhǎng)久性成功的重要原因。這反映許多企業(yè)做促銷活動(dòng)，根本就不管自己的產(chǎn)品是什么，有什么特點(diǎn)。如果針對(duì)性的找到產(chǎn)品的特異性，就可不必看到市場(chǎng)上某一促銷活動(dòng)搞得火暴而照搬照抄，生搬硬套地來(lái)實(shí)施促銷活動(dòng)，這個(gè)時(shí)候，就可大膽地實(shí)施促銷創(chuàng)新活動(dòng)。
誤區(qū)一：贈(zèng)品不懂顧客心
贈(zèng)品的作用可以分為兩種，一種是引誘顧客重復(fù)購(gòu)買，另一種是迎合顧客貪小便宜的習(xí)性刺激其購(gòu)買沖動(dòng)。而目前一些企業(yè)在做買贈(zèng)促銷時(shí)卻沒(méi)能好好把握顧客的心態(tài)去選擇贈(zèng)品，不經(jīng)意間又犯了以下兩種錯(cuò)誤�！�
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誤區(qū)二：促銷缺乏創(chuàng)新與針對(duì)性
翻開(kāi)一些大超市的DM，上面寫的基本都是“買幾贈(zèng)幾”、“促銷價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”，表明了現(xiàn)在很多促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是“促銷就是直接降價(jià)或變相降價(jià)”。這明顯是與產(chǎn)品未能建立聯(lián)系的體現(xiàn)。2002年初可口可樂(lè)公司的“酷兒”產(chǎn)品在北京上市時(shí)，由于產(chǎn)品定位是帶有神秘配方的5-12歲小孩喝的果汁，價(jià)格定位也比匯源果汁等市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌高20%以上。當(dāng)時(shí)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及新品并不被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)知的情況下，鋪完貨以后，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)比較吃力，眼看銷售不慍不火，很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工強(qiáng)烈要求將產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)促銷，與市場(chǎng)果汁飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌抗衡，試圖通過(guò)價(jià)格和產(chǎn)品兩大勢(shì)奪得市場(chǎng)的大份額，從而后來(lái)居上，取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。最終，市場(chǎng)部經(jīng)過(guò)研究，頂住了強(qiáng)大的銷售壓力，走出了促銷創(chuàng)新的新路子：既然酷兒上市走的是“角色行銷”的方式，那我們就來(lái)一個(gè)“角色促銷”。于是，買酷兒飲料贈(zèng)送“酷兒”玩偶，在麥當(dāng)勞吃兒童樂(lè)園餐送酷兒飲料和禮品，酷兒幸運(yùn)樹(shù)抽獎(jiǎng)，“酷兒”臉譜收集，“酷兒”路演......雖然沒(méi)有出現(xiàn)很多產(chǎn)品做完價(jià)格促銷后的火暴的現(xiàn)象，但銷售卻是一路走高，產(chǎn)品成長(zhǎng)期特別的長(zhǎng)。時(shí)隔三年，現(xiàn)在依然暢銷，而不象國(guó)內(nèi)一些品牌，“來(lái)業(yè)匆匆，去也匆匆”�！�
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