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營銷技巧大體現 促銷的最高境界是什么

2006-11-23 【中國童裝網】 【字體: 】 【打印】   模特評選   童裝論壇

    隨著市場經濟的成熟以及企業(yè)營銷管理的進步,近幾年來,每個品牌投入促銷活動的費用比例都在逐漸增加,促銷也顯示出了其本身固有的強大功能。我們知道,單純的促銷是一種短期行為,很容易給消費者造成“打折商品”或者“掉價”的感覺。如何合理運用促銷,既能夠讓促銷為品牌的形象出彩,又能夠增進銷售,使促銷成為品牌終端表現的超級武器呢?理論認為,促銷是營銷中的重要組成部分,是促進商品銷售的重要因素。但是從來沒有一種促銷方式能夠撐起營銷的天空,也沒有一種促銷能夠承擔起品牌塑造的重任。促銷只有和營銷的其他要素結合起來,才能產生其巨大的效應——這是舊的觀點。而創(chuàng)新的觀點認為,促銷必須依據其特性,成為整合營銷的有機組成部分,才能為品牌形象、產品銷售貢獻最大的力量。也就是說,整合促銷是營銷的新利器,整合促銷將是促銷的最高境界。

    與其說促銷是營銷的要素,不如把促銷當作營銷的技巧更為恰當。在舊營銷環(huán)節(jié)中,促銷只是一個單一而獨立的工作點,是單純的為促銷而促銷;為單純的終極目標——促進銷售量而促銷。在商品緊缺時代或者商品的同質化不明顯時代,這種單純的促銷形式有一定的威力,F如今,隨著商品的同質化加劇,隨著消費者的理性消費以及品牌信息的爆炸,幾乎所有的企業(yè)、所有的品牌都在把促銷當成“常規(guī)武器”,這樣一來,促銷的“殺傷力”大為減弱,作用越來越小,單一的促銷形式越加顯得蒼白無力。單一促銷已經無法滿足日益變化的消費者對商品的需求,單一促銷已經無法吸引更多的消費者眼球或注意力。隨著整合營銷傳播在品牌傳播中的運用,促銷的創(chuàng)新、促銷的整合就應運而生。

    促銷的整合就是將多個過程目標不同而終極目標相同的單一促銷形式整合在一起,形成合力,形成優(yōu)勢互補,增強促銷能量。這是促銷整合的定義。任何促銷工作的終極目標都是一樣的(這一點和整合營銷傳播的核心不謀而合),都是最終為了促進企業(yè)向客戶提供的產品、服務的銷售量。但是各個單一的促銷又有其獨立的目標,獨立的過程。例如企業(yè)公關促銷,其過程目標就是利用該促銷活動取得當地市場的相關部門、機構及媒體的支持,為占領該市場開綠燈、行方便;企業(yè)的春季銷售攻勢,促銷的目的是為了最大限度地銷售產品,占有市場;又如產品生動化促銷,就是利用賣場的產品生動化操作達成銷售過程的完成,其終極目標同樣是促進銷量。促銷的終極目標永遠都是一致的,只是促銷的手段、時機、方法以及所借助的媒介不同而已。因此,整合各種促銷的手段、實際、方法和借助的媒介,所有的促銷活動都準確無誤地傳播同樣的信息,讓信息不斷強化消費者的記憶神經,讓信息成為系統(tǒng)傳播給消費者,這就是對促銷的整合。

    正是因為所有的促銷形式都有同樣的終極目標和不同的過程目標,所以促銷才能整合,才能使單一促銷經過整合后發(fā)揮更大的功能,成為品牌傳播的重要手段。那么,如何對終端的促銷進行整合呢?

    1、最簡單的促銷整合就是商品生動化促銷與商品銷售量促銷的整合。如果商品只實行生動化促銷,掛了很多的LOGO,精心準備了很多的宣傳品,烘托了良好的賣場氣氛,但是如果缺乏有說服力、有吸引力的購買理由,商品生動化也很難體現其生動化的優(yōu)勢,只能給消費者以視覺上和感覺上的沖擊。而在這時配合商品銷售量的促銷,比如買二贈一、八折優(yōu)惠、抽獎等以單純促進銷量的促銷,就會讓客戶產生購買行為的沖動。因為,作為視覺、感覺沖擊的延續(xù),商品銷售量促銷為消費者提供了誘人的購買理由。

    2、企業(yè)形象促銷與企業(yè)通路促銷的整合。企業(yè)形象在企業(yè)通路中影響巨大,因而很多企業(yè)愿意掏很多錢在通路面前塑造良好的企業(yè)形象,比如召開新聞發(fā)布會、邀請通路成員參與企業(yè)的有關慶典等等。企業(yè)形象其實不僅僅是通過這樣那樣的會來達到傳播的,而是必須同通路促銷結合起來,在企業(yè)實行通路促銷政策的同時,把良好的企業(yè)形象傳播給公眾,使公眾相信企業(yè),從而引發(fā)對品牌的認知、消費和忠誠。很多企業(yè)在通路促銷上吃了虧,好處給了通路成員一大堆,最后還要挨通路成員的罵,活生生的“賠了夫人有折兵”。原因就在于企業(yè)沒有在恰當的時機恰當地傳播形象,滋長了通路成員的私欲。

    3、企業(yè)公關促銷與企業(yè)媒體促銷的整合。公關的意義在于間接地為銷售服務,間接地為品牌服務——在這個時候,抓住公眾對企業(yè)的好印象,“趁熱打鐵”,充分利用媒體促銷,將為品牌傳播和銷售創(chuàng)造良好時機。

    4、商品售后促銷與商品銷量促銷的整合。售后促銷是很多企業(yè)忽視的問題,也是影響銷售的一個重要因素,特別是在非日常易耗品消費中體現得特別明顯。抓住售后促銷的環(huán)節(jié)是銷量促銷的關鍵,因為這樣一來,消費者買得安心,用得放心。這個時候,促銷的真正殺傷力就充分地表現出來。

    5、企業(yè)公關促銷與媒體促銷、形象促銷三者的整合。該整合的目的是全面提升品牌形象,是建立品牌忠誠必經之路,也是促銷的升華。

    6、企業(yè)形象促銷與商品銷量促銷、產品生動化促銷的整合。該整合的目的是在提升品牌形象的同時,保證商品的銷量和品牌表現保持一致。

    通過促銷整合,商品銷售、品牌形象、企業(yè)形象都得到最大限度的表現,從而成為長期受消費者、媒體、地方政府、各種社會團體關注的暢銷品,這是促銷的最高境界。至于怎樣整合促銷,怎樣選擇促銷整合的時機,企業(yè)應該根據市場的實際情況,品牌的不同時期表現和不同的市場區(qū)域來決定。

    隨著市場的發(fā)展,營銷理論也在不斷創(chuàng)新。促銷的創(chuàng)新、促銷的整合、促銷的整合創(chuàng)新都將成為必然,促銷也將在整合營銷的系統(tǒng)中發(fā)揮出更大的能量,為品牌的表現創(chuàng)造更多的條件。

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