為什么有的服裝店明明很漂亮,卻讓人不想親近?
為什么有的店鋪商品明明非常豐富,卻反而扼殺了顧客挑選的欲望?
為什么有的服裝專柜客戶群明明很廣,卻留不住客人?
其實(shí)很多時(shí)候,賣衣服還不僅僅是款式、色彩的問題,而是能否把服裝展示得更好,讓顧客接受你的商品。這幾天大興土木中的杭州武林路就
是最好的例證。早在一個(gè)月前,支撐武林路銷售業(yè)績(jī)的幾家大牌就開始歇業(yè)全面裝修。不久,裝修之風(fēng)幾乎席卷這條路上的每個(gè)角落。一位店
長(zhǎng)告訴記者,今年秋裝,時(shí)尚界刮起了自然風(fēng),為了突出秋冬季款式的主題和品牌個(gè)性,店鋪風(fēng)格必須做出調(diào)整。
“裝修店鋪?zhàn)匀皇菫榱颂岣叻b的銷售。”羅先生告訴記者,“而且在國(guó)外,店鋪裝修風(fēng)格、櫥窗設(shè)計(jì)、商品陳列等,都是一門很大的學(xué)問。
我們做過實(shí)驗(yàn),如果把這一系列工作都做到位了,同樣的服裝,銷售額可以增長(zhǎng)15%—30%。”羅先生是一家著名外資企業(yè)的商品陳列培訓(xùn)師。他說,隨著服裝產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)曰益激烈,目前省內(nèi)許多服裝賣場(chǎng)、市場(chǎng)及專賣店等,都已經(jīng)開始意識(shí)到展示對(duì)銷售的影響力?墒呛芏嗌碳覅s不知道從何入手。這里,羅先生教大家一些基本的準(zhǔn)則,或許能讓你的服裝品牌(店)賣得更好。
一、商品定位
商品定位是每個(gè)商家的基礎(chǔ)課。但是,你仍然應(yīng)該自查一遍。羅先生說,定位是國(guó)內(nèi)品牌的老問題。比如國(guó)內(nèi)有一家著名的男裝品牌,早幾年的風(fēng)格適合30歲左右的男士,這幾年隨著客戶群的年齡增長(zhǎng),該品牌的風(fēng)格竟然也隨之增長(zhǎng)。如今的服裝定位已經(jīng)變成40歲左右的男士了。他說,這是一個(gè)非常典型的定位模糊的例子。
不同的定位,商品展示的方式自然也會(huì)不同。比如桌面展示。如果是靠跑量來賺取利潤(rùn)的大眾品牌,桌面上就該整齊擺放許多服裝,這會(huì)給顧客以淘貨的感覺,這同樣也很符合大眾購(gòu)買服裝的習(xí)慣;如果是中檔的時(shí)尚品牌,桌面展示的服裝數(shù)量就要大大減少,往往可以正面展示幾套服裝,上衣、褲(裙)、飾品搭配出品牌風(fēng)格,這樣能夠吸引注重時(shí)尚的消費(fèi)群體到店里看一看;如果是走高檔路線的品牌,學(xué)學(xué)那些國(guó)際大牌,桌面展示的往往只有一件(套)服裝,這套服裝不僅要斜面展示,而且多半是放在玻璃柜中,顧客輕易觸摸不到。
二、通路設(shè)置
特別是在大型服裝市場(chǎng)和賣場(chǎng),好的通路設(shè)置絕對(duì)能提高你的銷售。其原則就是讓顧客“易入難出”。
讓顧客容易進(jìn)入店鋪的道理很簡(jiǎn)單,許多老板都懂,就是通路要順暢。但是怎樣留住顧客呢?
羅先生說,首先是要讓店內(nèi)的通路不通,要像迷宮那樣,讓顧客在里面轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,轉(zhuǎn)不出來。常見的辦法就是在店內(nèi)設(shè)幾個(gè)“中島”,往往用折型架體現(xiàn)。顧客在里面轉(zhuǎn)悠的時(shí)間越長(zhǎng),不僅購(gòu)買的可能性越大,外面的顧客見里面人多,也更愿意進(jìn)入。其次是設(shè)休息區(qū),也就設(shè)個(gè)沙發(fā)之類。顧客逛街很累,坐在沙發(fā)上等朋友的過程中,就是你增加銷售額的機(jī)會(huì)。