四、 怎么把衣服賣掉，怎么去留住客戶，怎么對(duì)待老顧客，營(yíng)業(yè)員的水平非常重要！
１、 本來(lái)就是做折扣店的，跟其他專賣店比較，價(jià)位已經(jīng)很低了，所以堅(jiān)持不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì)想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺(jué)得第一次吃虧了！讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì)還價(jià)了！不議價(jià)還能容易管理店員！
２、 對(duì)待進(jìn)店的顧客，不能熱情過(guò)頭，但也不能愛(ài)理不理，如果顧客拿起某一件衣服開(kāi)始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn)，不能弄巧成拙！有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適，硬是想讓他買，人都是長(zhǎng)眼晴，下次他就不一定會(huì)光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說(shuō)好，哪他還能幫你介紹生意呢！記得問(wèn)對(duì)方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他！
３、 對(duì)于成群結(jié)對(duì)進(jìn)店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因?yàn)槿硕嘧祀s，眼光都不一定一樣，別去爭(zhēng)論衣服是不是真得是不是適合，兩個(gè)人一起來(lái)的生意最好做，因?yàn)閮蓚�(gè)人一般是好朋友，自然在喜好上也會(huì)比較相同，所謂物與類俱！
４、 對(duì)于老客戶，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來(lái)生意的老客戶，我有些客戶只要一個(gè)電話說(shuō)有新貨從十幾公里外趕來(lái)，如果堅(jiān)持不議價(jià)的原則哪就行不通了！但是接待這些老客戶自己一定要在場(chǎng)，多聊聊當(dāng)成朋友一樣，他們聚在你店里還會(huì)給你拉生意呢，會(huì)跟新進(jìn)店的客戶說(shuō)好話的！
５、 優(yōu)惠活動(dòng)一定要通知老客戶，門口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買一送一活動(dòng)，這樣對(duì)于換季剩下來(lái)的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣衣服，處理手上的貨！而且換季公司進(jìn)貨本來(lái)就有優(yōu)惠，這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下，進(jìn)價(jià)自然低下來(lái)了！還有一種就是印等價(jià)購(gòu)物券，買到一定金額就贈(zèng)送，這樣客戶感覺(jué)得到了優(yōu)惠，又帶來(lái)二次消費(fèi)！
６、 不要放過(guò)任何一個(gè)可能成交的機(jī)會(huì)，這個(gè)因?yàn)槲矣袃杉业�，貨品上調(diào)配容易一些，所以這店沒(méi)有了的衣服，可以從另一家店調(diào)過(guò)來(lái)給顧客！
五、 我除了兩家店正常經(jīng)營(yíng)外，我還有幾個(gè)流動(dòng)的銷售點(diǎn)，做生意也要多動(dòng)腦子，多找出路，零活多樣化，不要只局限自己的店鋪，這樣才能帶來(lái)更多的效益！
１、 參加商場(chǎng)短期特賣會(huì)，因?yàn)檎劭叟b的特性非常合適商場(chǎng)短期特賣會(huì)！尤其是三八，五一，國(guó)慶這種大假，營(yíng)業(yè)額往往會(huì)比店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)額翻幾翻！又能把店內(nèi)一些舊款連帶一起銷售出去！
２、 一年中我會(huì)做幾次短期促銷，我會(huì)主動(dòng)跟商場(chǎng)，超市談入口處位置做短期促銷，一般我都是賣公司的“隨你挑”，因?yàn)槭蹆r(jià)只有１０－３０元，非常聚人氣！最適合在這種地方賣，再把店內(nèi)“語(yǔ)軒國(guó)際品牌折扣女裝”的滯銷款低價(jià)一起處理！
３、 我們這里每年元旦都有為期５天的日用品展銷會(huì)，服裝也是其中一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不要小看這種展銷會(huì)，對(duì)于我們這種小城市來(lái)說(shuō)，來(lái)的人還不少呢？每年展銷會(huì)我弄上大一點(diǎn)的攤位，分兩個(gè)區(qū)域賣“snt”和“語(yǔ)軒國(guó)際品牌折扣女裝”這樣我今年的收入又增加一票。
以上這些只是我本人這么多年經(jīng)營(yíng)品牌折扣店后總結(jié)出來(lái)的，僅供大家參考！不是說(shuō)按照我一樣的做法就一定能成功，但是不具備我想失敗的機(jī)會(huì)可能性就要大些。
