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服裝店經(jīng)濟(jì)效益的高低取決于正確的管理

2008-06-27 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇   

         對(duì)于服裝店來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)效益是很關(guān)鍵的,而經(jīng)濟(jì)效益的高低很大程度上取決于正確的管理。那么如何才算是正確、有效的管理呢?
  首先是對(duì)營(yíng)業(yè)員的要求要高些,比如高中畢業(yè)、年齡在25周歲以下,有一定的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)等等,經(jīng)面試合格后初步錄用,對(duì)初步錄用的營(yíng)業(yè)員開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范的培訓(xùn),優(yōu)勝劣汰,經(jīng)培訓(xùn)結(jié)束考核合格后方可進(jìn)入賣場(chǎng)。營(yíng)業(yè)員是窗口行業(yè),儀容儀表非常重要,要求統(tǒng)一著裝,兩手交叉放在前面,展示專業(yè)形象,體現(xiàn)精神風(fēng)貌和規(guī)范管理。
  顧客走進(jìn)專賣店到顧客離開(kāi)專賣店,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)規(guī)范禮貌用語(yǔ):“歡迎光臨,您好”、“歡迎再次光臨”、“請(qǐng)您走好”等等。
  顧客進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí),不應(yīng)一哄而上,營(yíng)業(yè)員必須注意顧客的面部表情,當(dāng)顧客一直注意某種商品或者用手觸摸時(shí)以及和顧客眼光相碰時(shí),可以巧妙地問(wèn)話并找到切入點(diǎn),不同類型的顧客要采取不同的方式,盡量滿足顧客的需求。
  做好營(yíng)銷的重點(diǎn)是商品知識(shí),在作好銷售的同時(shí)要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解顧客的心理,在推銷產(chǎn)品時(shí),一定要讓顧客了解商品的特性、優(yōu)點(diǎn)、好處及保養(yǎng)方法。
  店長(zhǎng)是一間店鋪的統(tǒng)領(lǐng),對(duì)店鋪的出樣、擺放、運(yùn)作都要有思想和策略,賣場(chǎng)模特的出樣要新穎,一星期更換一次,運(yùn)用色彩搭配創(chuàng)造焦點(diǎn)。
  店里的衛(wèi)生要整齊、清晰給顧客有一個(gè)輕松、干凈的購(gòu)物環(huán)境,每天早晨重點(diǎn)打掃,中午交接班后必須打掃表面玻璃、地面,晚上下班前將西服罩蒙蓋上,防止灰塵。
  經(jīng)過(guò)努力,通過(guò)有效的管理,銷售額自然就是上升,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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