一個蜚聲全球的跨國大企業(yè)——雀巢咖啡

　　整個廣告憑著這么一個場面，深深地打動了消費者的心，使觀眾們對雀巢咖啡留下了非常好的印象，促進了該產(chǎn)品的銷售。

　　雀巢咖啡在打入日本雙重時，廣告也發(fā)揮了巨大的作用。針對日本雙重上雀巢咖啡的包裝特點，雀巢公司采用了多種的廣告形式。例如“集43�？Х榷褂谝怀字�”的廣告詞經(jīng)常出現(xiàn)報刊雜志上，由弘田三枝子主唱的廣告歌曲－“43料”，雪村泉主唱的“咖啡，就是雀巢”也家喻戶曉，廣為傳誦，甚至成了兒歌的唱詞。后來：“雀巢金牌咖啡”上市后，“了解差異性的男人”、“世界都市系列”之類的電視廣告更是緊羅密鼓的上陣。這種多角度的廣告宣傳，使雀巢咖啡在大眾的心中留下非常深刻的印象。

　　雀巢產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家站住腳跟后，為了打進發(fā)展中國家的雙重，采取了就地設(shè)廠的戰(zhàn)術(shù)，并逐步獲得成功。例如雀巢公司在印度的旁遮普邦設(shè)產(chǎn)興建了一家奶制品廠，為了使這個廠有足夠的原料和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　該公司1977年銷售額為84億美元，資產(chǎn)總額達(dá)74.4億美元。到1987年銷售額增長到218億美元，當(dāng)年在全球大公司這排23位，是世界最大的食品公司。它現(xiàn)有16億多職工。有人說、雀巢咖啡的成功首先在于它優(yōu)美的名稱和成功的廣告，此話不無道理。

　　它貸款給當(dāng)?shù)卮蛩�，繁牧草，提供獸藥和獸醫(yī)技術(shù)等，很快使當(dāng)?shù)孛磕昕上蛉赋补境鍪?0多萬噸符合標(biāo)準(zhǔn)的奶牛原料。

　　雀巢公司在巴拿馬、尼加拉瓜、特利尼達(dá)、印度尼西亞和非洲等許多國家都投資設(shè)廠生產(chǎn)各種食品或開設(shè)子公司，在我國的東莞市也合作生產(chǎn)速溶咖啡。到目前為止、雀巢公司在國外約有300多家工廠和700多家子公司，分設(shè)在五大洲的100多個國家和地區(qū)。

　　雀巢公司在國外辦工廠或開設(shè)公司，采用了與眾不同的形式和辦法，即主要是使用當(dāng)?shù)厝顺鋈螐S長、經(jīng)理及各部門的負(fù)責(zé)人。這樣的做法可迎合所在國要求，并使工廠或子公司當(dāng)?shù)鼗卯?dāng)?shù)貒槊袂�，沖破各種貿(mào)易壁壘，從而有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　由于從廣告到公司的經(jīng)營戰(zhàn)略都十分對頭，雀巢咖啡成為人所共知的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也就不足為怪了。

[案例分析]

　　雀巢公司作為一個聞名全球的大公司，其成功的因素可以說是多方面的，首先，它具有一個優(yōu)美的名稱－“雀巢”，該名稱使人想到藏情蓄愛的鳥巢，咖啡中溶入這種情調(diào)，實為邁向成功的第一步。其次，廣告對雀巢咖啡的成功同樣功不可沒，優(yōu)美、溫馨的廣告畫面以及那句廣為傳播的廣告語－“味道好極了！”，深深大動了消費者的心，使觀眾們對雀巢咖啡留下了非常美好的印象，促進了該產(chǎn)品的銷售。再次，在于它注意與電視、家庭主婦、自助式超級市場之間建立一種層次分明的多方位空間關(guān)系，對消費者心理研究的精辟和透徹。在日本進口自由化后的一年里，他們先以高價格在一般零售店鞏固市場，然后配合超級市場以及大型商店的增加，降低價格，從而式使市場占有率達(dá)到70％左右。