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終端市場的促銷 (2)

2006-12-29 【中國童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評選   童裝論壇

 商品展示、陳列包括兩個重點:一是商品陳列展示化,二是陳列展示生動化。商品陳列應注意六大要點:

  ( 1)充分利用既有的陳列空間,發(fā)揮它的最大效用和魅力,切忌讓它有中空或貨源不足的現(xiàn)象,以免競爭者乘虛而入。時至今日,貨架位置的爭奪已進入白熱化階段,稍不留意,就會被竟爭對手擠進。

 。 2)陳列商品的所有規(guī)格,以便消費者視自己的需要選購,否則消費者可能因為找不到適用的規(guī)格而購買競爭品牌的產(chǎn)品。但如果貨架陳列面積有限,則推銷員應陳列回轉速度快的商品。

 。 3)系列商品集中陳列,其目的是增加系列商品的陳列效果,使系列商品能一目了然地呈現(xiàn)在消費者面前,讓他們看到并了解公司的所有產(chǎn)品,進而吸引消費者的注意力,刺激他們沖動性購買。此外系列產(chǎn)品中的強勢產(chǎn)品也可以通過集中陳列,帶動系列產(chǎn)品中比較弱勢的產(chǎn)品,以便培養(yǎng)明日之星。因為,系列產(chǎn)品集中陳列能夠造成一股氣勢,有助于整體銷售的帶動。

 。 4)爭取人潮較多的陳列位置。在售點,推銷員一定要掌握顧客的移動路線,并將產(chǎn)品盡量擺放在消費者經(jīng)常走動的地方,如端架、*近入口的轉角處等。一般而言,看到產(chǎn)品的人越多,產(chǎn)品被購買的機率就越大。若放在偏僻的角落里,產(chǎn)品不易被消費者看到,銷路也就不會好到哪里去。推銷員一定要爭取最好的陳列空間。

 。 5)把產(chǎn)品放到顧客舉手可得的貨架位置上。要吸引人們前來購買,推銷員必須按照消費者的身高,把商品擺在他們視線平行、垂手可得的地方,太高或太低的陳列位置,都會造成購買障礙。如以兒童為目標市楊,則應擺放在貨架低層,甚至地上。也就是說,陳列高度應視目標消費者而異,以便于他們選購。

 。 6)經(jīng)常保持商品價值。在陳列的過程中,除了要保持產(chǎn)品本身的清潔外,還必須隨時更換商店中損壞品、瑕疵品和到期品。如有滯銷品,應想辦法處理,不能任其蒙塵,有損品牌形象。至于將產(chǎn)品的正面朝向顧客、排列整齊、避免缺貨、隨時保持貨架干凈,也是維持產(chǎn)品價值的基本方法?傊,就是要讓商品以最好的面貌(整齊、清潔、新鮮)面對消費者,以維持產(chǎn)品的價值。

  陳列工作是一項長期的工作,必須持之以恒,每日辛勤經(jīng)營,時刻保持清潔的陳列面,贏得最大的陳列效果,才能長期累積出優(yōu)異成果。 
       

2.POP廣告。 商品銷路與 POP廣告關系密切,因為POP廣告會制造出良好的店內(nèi)氣氛。并且近年來消費者對音樂、色彩、形狀、文字、圖案等的感覺,越來越表現(xiàn)出濃厚的興趣。推銷員如能有效地使用POP廣告,會使消費者享受到購物的興趣,并且購買時的信息會對顧客的購買行為產(chǎn)生影響。因此如果推銷員具備POP廣告方面的知識,就會在拜訪零售商時,對零售商提供建議,并給予實際的幫助,這是一種很好的銷售支援。

POP廣告即購買現(xiàn)場廣告(POINT OF PURCHASE)。它可以抓住顧客心理上的弱點,利用精美的文案向顧客強調(diào)產(chǎn)品具有的特征和優(yōu)點。POP廣告被人們喻為"第二推銷員"。

POP廣告對消費者、零售商、廠家都有重要的促銷作用:

  對消費者來說, POP廣告可以告知新產(chǎn)品上市的消息,傳達商品內(nèi)容,使店內(nèi)的顧客認知產(chǎn)品并記住品牌、特性;告知顧客商品的使用方法;消費者在對商品已有所了解的情況下,POP廣告可以加強其購買動機,促使消費者下定決心購買;幫助消費者選擇商品等。

  對零售商來說, POP廣告可以促使消費者產(chǎn)生購買沖動,提高零售店的銷售額;制造出輕松愉快的銷售氣氛;代替店員說明商品特性、使用方法等。

  對廠家而言, POP廣告可以告知顧客新產(chǎn)品上市的消息,訴求新產(chǎn)品的性能、價格,喚起消費者的潛在購買欲;吸引消費者的注意力;使經(jīng)銷商產(chǎn)生興趣;強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點,特別是在開展贈品活動時,可以充分利用POP廣告的媒體特性。

POP廣告可分為:

 。 1)店頭POP廣告:置于店頭的POP廣告,如看板、站立廣告牌、實物大樣本等;

 。 2)天花板垂吊POP,如廣告旗幟、吊牌廣告物等;

 。 3)地面POP廣告:從店頭到店內(nèi)的地面上放置的POP廣告,具有商品展示與銷售機能;

 。 4)柜臺POP廣告;

 。 5)壁面POP廣告:附在墻壁上的POP廣告,如海報板、告示牌、裝飾等;

 。 6)陳列架POP廣告:附在商品陳列架上的小型POP,如展示卡等。

  由 POP廣告可以看出零售店經(jīng)營者的態(tài)度。有的零售店做了許多的POP廣告,店內(nèi)顯得朝氣蓬勃;相反,有一些商店根本就看不見POP廣告,店內(nèi)也顯得死氣沉沉?煽诳蓸饭咎岢龅觐^活性化原則,即通過展示、陳列、POP廣告,使得商店充滿吸引人的魅力。

3.開展現(xiàn)場促銷活動。 在銷售現(xiàn)場開展促銷活動是終端市場促銷的重要內(nèi)容。今天我們一走進商場,到處可以看到各個廠家在熱熱鬧鬧地開展各種各樣的促銷活動:如示范、咨詢、現(xiàn)場表演、免費品嘗等等。

  武漢一家糖果廠家在節(jié)假日派員上柜臺,跟營業(yè)員一起參與銷售,只不過他們更關心自己產(chǎn)品的銷售。推銷員拿出自己廠生產(chǎn)的糖果,請顧客嘗一嘗,結果就吸了引更多的顧客來購買。

4.贏得營業(yè)員的支持。 企業(yè)要把營業(yè)員視為企業(yè)的 "第一顧客",讓營業(yè)員在了解產(chǎn)品、了解企業(yè)的基礎上,對產(chǎn)品、企業(yè)和推銷員抱有好感。這樣,營業(yè)員就會積極地向消費者推薦本企業(yè)的產(chǎn)品。

  商店貨架上的商品琳瑯滿目,新產(chǎn)品層出不窮,并且產(chǎn)品的技術含量越來越高,普通消費者已經(jīng)很難憑自己的經(jīng)驗和知識對商品的好壞、質量的優(yōu)劣做出判斷。在購買現(xiàn)場,顧客很自然地將營業(yè)員看成是這方面的專家。在顧客面對眾多的商品猶豫不決時,營業(yè)員的一兩句評價、一句簡單的提示和介紹,就可能對顧客的購買有決定性的影響。

   推銷員要把一部分精力放到對營業(yè)員的促銷上。推銷員要以 " 四可 " 標準,即 " 可親、可信、可交、可愛 " ,與營業(yè)員進行交往,做營業(yè)員生意之外的朋友。同時,企業(yè)也要對營業(yè)員進行產(chǎn)品知識培訓,讓營業(yè)員熟悉和了解本企業(yè)及產(chǎn)品,獲得對企業(yè)的好感,特別是要了解本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)點,以便能熟練地向消費者推薦。

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