快速反應(yīng)將成為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段
時(shí)裝已由耐消品轉(zhuǎn)變?yōu)榭煜�，�?jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平就服裝行業(yè)做出研究，時(shí)裝產(chǎn)品每天貶值07.%左右，提前賣(mài)出去，就能少貶值，換言之，只要貨品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一天出手，就能更獲利�？梢�(jiàn)快速反應(yīng)將成為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。
ZARA “三位一體”形式：設(shè)計(jì)師 + 市場(chǎng)專(zhuān)家 + 采購(gòu)專(zhuān)家
ZARA服裝從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)浇K端銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，平均只需要2-3周，每周上兩次新款，如此高的上貨頻率就要求非凡的市場(chǎng)反應(yīng)能力。ZARA十分看重產(chǎn)品的前期導(dǎo)入時(shí)間，只要有利于產(chǎn)品快速上市的環(huán)節(jié)都加以?xún)?yōu)化。從貨品上說(shuō)，無(wú)論從信息收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品討論、產(chǎn)品確定到交付生產(chǎn)都執(zhí)行“三位一體”的設(shè)計(jì)形式，時(shí)裝信息來(lái)自于分散在全世界的400個(gè)多個(gè)設(shè)計(jì)師，和大量分散在各大新聞發(fā)布會(huì)，酒吧、學(xué)校的信息人員。另一方面建立強(qiáng)大的IT系統(tǒng)和物流體系。每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并將市場(chǎng)變化直接反饋到西班牙總部，以幫助設(shè)計(jì)師根據(jù)收集的信息進(jìn)行分析即時(shí)調(diào)配設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
從設(shè)計(jì)師的投入及信息收集的場(chǎng)合分類(lèi)來(lái)看，ZARA雖不是時(shí)尚的原創(chuàng)者，卻是潮流的快速反應(yīng)者，
ITAT的疼處：缺乏市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制
ZARA的快速反應(yīng)能力正是ITAT目前的疼處，由于ITAT鐵三角模式的限定，在貨源方面由服裝生產(chǎn)商提供，而合作的多數(shù)服裝生產(chǎn)商無(wú)品牌經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)市場(chǎng)需求變化的把握，造成貨品的設(shè)計(jì)和終端的實(shí)際銷(xiāo)售產(chǎn)生脫節(jié)。
模式的限定使ITAT在產(chǎn)品選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)，這就對(duì)產(chǎn)品失去了控制力，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)變化而及時(shí)更換產(chǎn)品。雖然ITAT打造了一個(gè)信息共享平臺(tái)，并開(kāi)放了諸多的數(shù)據(jù)與供應(yīng)商及地產(chǎn)商共享，形成了信息對(duì)等的機(jī)制，但此類(lèi)信息平臺(tái)多數(shù)為了“均勻分帳”。在模式缺乏市場(chǎng)信息快速反應(yīng)的缺陷中，ITAT卻沒(méi)能利用此信息平臺(tái)建立市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制。
由于“鐵三角”模式對(duì)市場(chǎng)反饋能力固有的缺失加上也未能建立良好的反饋機(jī)制，使得ITAT的貨品長(zhǎng)期出現(xiàn)滯后性。
傳統(tǒng)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的重新思考
企業(yè)成本越來(lái)越透明、利潤(rùn)越來(lái)越薄弱的情況下，良好的成本控制無(wú)疑為企業(yè)帶來(lái)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，傳統(tǒng)的以“規(guī)模效應(yīng)”達(dá)到成本控制的方法越來(lái)越不奏效了，從“平價(jià)時(shí)裝”的兩種不同商業(yè)模式的對(duì)比，我們有必要對(duì)過(guò)去一直提倡的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”的進(jìn)行重新思考。
ZRAR精準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理下的低成本
“少量、多款、快速”是ZRAR的供應(yīng)鏈體系營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)，正是由于少量多款，ZRAR需要不斷推陳出新，人為制造“缺貨”局面，使顧客的購(gòu)買(mǎi)欲提升。貨品通常都以正價(jià)售出，只有很少一部分貨品打折出售，這就減少了促銷(xiāo)費(fèi)用，庫(kù)存成本也大大降低。
其次，ZRAR在選址時(shí)格外注意環(huán)境給品牌形象帶來(lái)的提升，不惜重金將專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)在紐約的第五大道、巴黎的香榭里大街、香港的國(guó)際金融中心商場(chǎng)、上海的淮海中路，每家店都與國(guó)際奢侈品為鄰，店面的設(shè)計(jì)與店面的地址無(wú)形中提高的品牌形象，省去了大筆的廣告宣傳投入。
第三，ZRAR每年高達(dá)12000款的時(shí)尚服裝，一流的時(shí)裝款式并非出自一流的設(shè)計(jì)名家，而是一群對(duì)追求時(shí)尚且善于模仿的年輕設(shè)計(jì)師，省去了高昂的名家設(shè)計(jì)薪酬。
ITAT：借助資本實(shí)現(xiàn)低成本
ITAT的快速發(fā)展是和有效資源整合分不開(kāi)的，在“鐵三角”模式中零貨款，零租金和零庫(kù)存成為ITAT模式的招牌。“零進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、零銷(xiāo)售費(fèi)、快速結(jié)款”吸引近3000家服裝生產(chǎn)商，而ITAT都是先拿貨再付錢(qián)，僅承擔(dān)產(chǎn)品銷(xiāo)售期間的保管和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)“零貨款”。減少了大筆進(jìn)貨費(fèi)用。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地是需要每月交納租金，而ITAT采取“浮動(dòng)租金”的方式，每月按照銷(xiāo)售額和地產(chǎn)商進(jìn)行分紅，一定程度上減低了ITAT的成本。
由于兩者商業(yè)模式不同，呈現(xiàn)出完全不同的經(jīng)營(yíng)方式，ZARA的快速反應(yīng)和ITAI產(chǎn)品滯后性形成強(qiáng)烈的反差。服裝企業(yè)再也不能忽視市場(chǎng)快速反應(yīng)的重要性。從ZRAR全程供應(yīng)鏈管理下的低成本和ITAT借助資本實(shí)現(xiàn)低成本來(lái)看，兩者都突破了服裝行業(yè)過(guò)去一直所倡導(dǎo)的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，給力求增加資產(chǎn)而達(dá)到規(guī)模效應(yīng)的服裝企業(yè)帶來(lái)了啟示。
ZRAR和ITAT模式突破傳統(tǒng)服裝領(lǐng)域進(jìn)行了前所未有的顛覆，在突破傳統(tǒng)服裝行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式方面，給我們帶來(lái)的不僅是挑戰(zhàn)，更多的是思考。
