一個成功的賣家應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面:
1、非常有技巧地回答買家提問，提高成交率。這一點(diǎn)非常有效，你的回答是否專業(yè)，是否熱情，細(xì)心的買家都能用心體會出來，這基本上會決定一件商品能否成交。
2、比較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。網(wǎng)上交易，買家無法看到更無法接觸你的產(chǎn)品實(shí)物，所有的信息基本來自于你對產(chǎn)品的描述。所以如何將一件非常好的商品轉(zhuǎn)化為文字并讓人在看過后對你的商品有興趣，是一個非常深的學(xué)問。
3、制作圖片的經(jīng)驗。一張精美的圖片確能引起客人的購買欲望。
4、一定的個人魅力。一件商品成交后，如何讓你的客人成為你的朋友，也成為你的回頭客，是需要一點(diǎn)個人魅力的。
5、售后服務(wù)。如果是有可能重復(fù)購買的客戶，節(jié)假日發(fā)個卡片或者電子賀卡。
6、遵守游戲規(guī)則。在eBay經(jīng)營，需要了解國外的國情，交易不僅僅是一個簡單的協(xié)議，更加是一個有法律作后盾的交易。
7、守時迅速，注意各國時差，回復(fù)及時迅速。
8、及時檢查店鋪產(chǎn)品，是否有錯漏，并及時更正。
9、客戶維護(hù)，對于經(jīng)常購買的客戶要保持聯(lián)系。
10、定期查看系統(tǒng)信息，利用有效資源。
11、寬容，只有寬容才能被人包容。不要為不事糾纏，絕大部分的國外賣家都是非常寬容的，除非他覺得被欺騙了。
以上幾點(diǎn)可以借鑒，助你走上成功。
