【中國童裝網】三百六十五行，行行都有門道，做一個合格的服裝導購人員也不是那么容易的。如何提高服裝店的銷售額，如何能賣出更多的衣服呢？服裝導購員的作用不可小覷。但是，在幾年的逛商場、看店鋪的經驗里，發(fā)現(xiàn)一些導購員很容易犯的錯誤。
1.不能主動招攬顧客
導購也是很辛苦的工作，同時，導購員的時間因為顧客流量的影響難免出現(xiàn)一些空白段。在店內沒有顧客且沒有手頭工作的時候很多導購員基本都是無所事事，即使有些導購是站在店門口也是在“站崗”，為了站而站，不知道主動招攬過往的顧客，而是在那里守株待兔。
更為嚴重的是，在沒有顧客的時候，很多服裝導購員不知道如何安排自己的工作，把大量時間用在發(fā)短信、看雜志或聊天上，很多時候顧客經過店門或已經走進專賣店的時候還不知道，仍然專心致志做自己的事情。正是導購的這種不負責任的心理與表現(xiàn)給了顧客被冷淡、被輕視的感覺，同時也失去了與顧客交流的機會。
2、導購不及時
對于進入店鋪的顧客，很多導購員根本不去接待，而是看上一兩眼后由顧客任意參觀，等待顧客自己挑選。直接導致的結果就是有顧客喜歡的款式顧客就買，沒有喜歡的款式顧客就直接溜走。這種現(xiàn)象尤其是在一些大型賣場和品牌店居多，很多導購片面的認為顧客不喜歡別人的介紹，要給顧客留下充分、寬松的個人空間，否則很容易把顧客“趕走”。
銷售是需要互動的，缺乏互動的銷售中顧客就缺乏購買的氛圍與欲望，這種讓顧客唱獨角戲的銷售成功率是很低的，因此在這里告誡導購員一定要與顧客動起來。
