“有機(jī)蔬菜網(wǎng)絡(luò)配送”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,由以下9個(gè)子系統(tǒng)組成:生產(chǎn)采購(gòu)系統(tǒng)、加工儲(chǔ)存系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物、流配送系統(tǒng)、市場(chǎng)渠道系統(tǒng)、品牌傳播系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)金融系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)。
“有機(jī)蔬菜網(wǎng)絡(luò)配送”項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施的實(shí)質(zhì)是建成并完善這九個(gè)分系統(tǒng),并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行系統(tǒng)整合與系統(tǒng)集成,使系統(tǒng)整體平衡、循環(huán)、良性運(yùn)轉(zhuǎn)。這一思路,不僅適合有機(jī)蔬菜網(wǎng)絡(luò)配送項(xiàng)目,對(duì)所有的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施也有同理意義。
我們很多人都做過(guò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)或者營(yíng)銷規(guī)劃,以為系統(tǒng)營(yíng)銷是大公司大企業(yè)才適合運(yùn)用的規(guī)劃思路,其實(shí)不然。很多中小企業(yè)營(yíng)銷策劃不成功,營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)不持久,原因就在于缺乏系統(tǒng)營(yíng)銷思維,沒(méi)有以系統(tǒng)的視角審視整個(gè)營(yíng)銷全過(guò)程,往往是突出一點(diǎn)而忽視其他,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)產(chǎn)生不平衡而失敗。
作為中小企業(yè)各方面資源可能不足,不見(jiàn)得健全完善各項(xiàng)子系統(tǒng),但是,有形的資源可以逐步整合,無(wú)形的智力資源必須率先具備,系統(tǒng)營(yíng)銷的框架思維必須具備。限于條件,每個(gè)子系統(tǒng)不可能簡(jiǎn)稱獨(dú)立的單位部門,但作為系統(tǒng)存在有機(jī)組成部分子系統(tǒng)構(gòu)建,必須有專人負(fù)責(zé),或者說(shuō)有專人兼職負(fù)責(zé),并依據(jù)子系統(tǒng)分類完善子系統(tǒng)構(gòu)建的階段性目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)作流程,以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)整體系統(tǒng)的平衡循環(huán)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
在具體的實(shí)施中,依據(jù)發(fā)展階段和市場(chǎng)需求,可以突出、重點(diǎn)加強(qiáng)某一子系統(tǒng)的建設(shè)和投入;依據(jù)資源整合能力,可以順序加強(qiáng)整體系統(tǒng)的構(gòu)架完善工作,盡力做到每個(gè)子系統(tǒng)有專人負(fù)責(zé)、有專項(xiàng)指標(biāo)、有專業(yè)流程;依據(jù)系統(tǒng)思維,可以診斷企業(yè)在某一階段營(yíng)銷短板,使整體系統(tǒng)里的長(zhǎng)板與短板處于平衡狀態(tài)。
系統(tǒng)營(yíng)銷是個(gè)不斷完善的動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程,隨著企業(yè)的資源和市場(chǎng)環(huán)境的變化,系統(tǒng)營(yíng)銷可以逐步升級(jí)版本,以不斷打造企業(yè)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,打造企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。