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服裝店主大談開(kāi)店心得(1)

2007-5-26 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體: 】 【打印】   模特評(píng)選   童裝論壇

    現(xiàn)在服裝零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)我們零售小店來(lái)說(shuō),更加是步履艱難,我家附近一條街上的服裝零售小店,幾乎每三個(gè)月?lián)Q一批,每到房租到期,大部分小店就開(kāi)始狂打折,甚至虧本拋售。生意比較好的小店日子也不好過(guò),店鋪的租金年年長(zhǎng),利薄一些的,到最后算下來(lái)就基本是替房東打工了。

    我說(shuō)的現(xiàn)象估計(jì)大部分開(kāi)服裝零售小店的店主都深有體會(huì)。然而對(duì)于剛剛許多想自己當(dāng)老板有沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有太多資本的人來(lái)說(shuō),開(kāi)個(gè)服裝零售店恐怕是最容易上手的項(xiàng)目了。那么如何在服裝零售領(lǐng)域打出自己的一片天地呢?我在服裝零售行業(yè)5年,時(shí)間不算長(zhǎng),目前我的零售店月?tīng)I(yíng)業(yè)額10萬(wàn),除去各種成本,月凈利潤(rùn)4萬(wàn)。我總結(jié)我的一些經(jīng)驗(yàn)跟大家分享:

    這是開(kāi)服裝零售店最關(guān)鍵的步驟是選址和定位,一個(gè)好的地段和適合的定位是成功的一大半。所謂好的地段,并不是指地段有多么昂貴,而是和定位相結(jié)合的選址,正確來(lái)說(shuō),什么地段做什么生意。

    如果是老居民生活區(qū),時(shí)裝店的生意一般都不好,做低檔外貿(mào)店倒是不錯(cuò)的選擇,但注意,一般那些賣很便宜的外貿(mào)貨的店,大部分都是有很多分店連鎖的,這樣才能達(dá)到規(guī);少(gòu)的低成本效應(yīng),一般這類店的店主都是有很多年服裝經(jīng)驗(yàn)的老法師,專門(mén)收工廠的庫(kù)存貨,貨品品質(zhì)參差不齊,損耗也很大,而這類店吸引客戶的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格夠低,利潤(rùn)薄,靠跑量的。所以如果只開(kāi)一家店,不能規(guī)模采購(gòu),一般是難以贏利的。我們大多數(shù)初入行的,都開(kāi)的單一家的女性時(shí)裝店,所以這類地段我就不多說(shuō)了。如果你考慮盤(pán)下這類店面做時(shí)裝店,我勸你要考慮考慮。

    如果是新的生活小區(qū),入住率比較高,人氣已經(jīng)形成,(如果是新開(kāi)盤(pán)的,那就不要考慮拉,小店撐不了那么久的,沒(méi)等人住進(jìn)去,就已經(jīng)倒閉了。)一般這類小區(qū)的年輕人比較多,大多上班族白領(lǐng)。我的第一家店就是在這樣的小區(qū)旁邊,在公交車站和小區(qū)門(mén)口之間,是很多上班族上下班的必經(jīng)之路。另外周邊環(huán)境也很重要,我的旁邊是一家咖啡屋和蛋糕店,還有羅森超市、美容院。。?傊巧顨庀⒈容^濃厚,我個(gè)人感覺(jué)這樣對(duì)培養(yǎng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望有很大的幫助。(相對(duì)來(lái)說(shuō)另外一邊就不好,都是房產(chǎn)公司,賣建筑材料和五金材料的店,那里也開(kāi)過(guò)服裝店,但幾乎都是3個(gè)月就關(guān)門(mén)了。女孩子一般經(jīng)過(guò)這種地方都會(huì)加快步伐,不太停留。)

    在這類小區(qū)周圍開(kāi)店從裝修到服務(wù)一定要有親合力,價(jià)位適中 ,最關(guān)鍵是貨品品質(zhì)要好,做回頭客的生意。我的定位就是給白領(lǐng)上班族,上班可以穿,下班參加聚會(huì)也可以的那種,不走很流行,很可愛(ài)的那種路線,衣服以版型,品質(zhì)取勝,一般都是經(jīng)典款中稍微加點(diǎn)變化的那種。我的價(jià)位一般都在100~250元,當(dāng)然部分精品的我也有賣到450以上的,不過(guò)是少數(shù)。另外,我還做了不少功課,比如觀察進(jìn)店的女性客戶的身材,觀察最終成交客戶的偏好等等。我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在女孩子雖然都說(shuō)要瘦,但實(shí)際上是越來(lái)越胖,可能是營(yíng)養(yǎng)太好了,而且白領(lǐng)坐辦公室時(shí)間長(zhǎng),臀圍都很大,上身和下身的尺寸可以相差一個(gè)尺碼。而且,一般身材豐滿的女性脾氣好,不太挑剔,對(duì)于自己看中的衣服價(jià)格敏感度也不大,所以我在進(jìn)貨時(shí),一般都是拿中號(hào),大號(hào)。對(duì)于一些身材尺寸較大的老客戶,我都會(huì)留心特大號(hào)的衣服。

    如果是高檔辦公區(qū),一般這種地方臨街的門(mén)面租金很貴,你可以考慮做在辦公樓大廈里面開(kāi)店,前提是辦公樓入住率高。這種地方純粹是做老客戶的生意,由于客戶群非常集中,所以賣單款單件有特色的衣服比較好,不會(huì)撞衫。這時(shí),你要做好客戶記錄,什么女人身材如何,喜歡穿什么樣的衣服,一般消費(fèi)價(jià)位如何,這樣進(jìn)貨時(shí)有的放矢。一般我的經(jīng)驗(yàn),這種地方的好處是客戶回頭率高,對(duì)品質(zhì)要求高,相對(duì)的,對(duì)價(jià)格敏感度較低,壞處是人流小,只能做熟客生意,所以不能有太多庫(kù)存,及時(shí)進(jìn)新貨很重要。我在辦公樓做過(guò)一陣,生意還不錯(cuò),相對(duì)也輕松,不過(guò)辦公樓里做,客人都看老板面子買(mǎi)東西的,我?guī)准业昱,?jīng)常不去,客人看我不在就走了,也不是為了討價(jià)還價(jià),就是想聊天。呵呵,女孩子很喜歡討論時(shí)尚話題。后來(lái)有人想租我的房子,我就轉(zhuǎn)租給他了。

    如果是繁華商業(yè)區(qū),如果你有足夠的資金做后盾,可以做,生意肯定可以,但相對(duì)門(mén)面租金非常高,你要評(píng)估你是否可以賺回房租。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這類地區(qū)如果要找門(mén)面,地方一定不能大,要小,10平方米就足夠,店小相對(duì)鋪貨也方便,容易凝聚人氣。這種地段購(gòu)買(mǎi)者通常都扎堆的,哪里人多往哪里去,10平米的小店經(jīng)營(yíng)好了,比大店不見(jiàn)得差的。我開(kāi)店第4年的時(shí)候在這種地段開(kāi)了家服裝店,租金很貴,店的面積26平方米,旁邊都是專賣店,開(kāi)張一個(gè)月,生意抵不回房租。我趕緊把店一分為二,大的轉(zhuǎn)租給別人做食品,自己留了10個(gè)平米。把店重新裝修了一下,跟旁邊專賣店區(qū)別開(kāi)來(lái),更有特色,結(jié)果生意立刻好了。由于轉(zhuǎn)租給別人的租金適當(dāng)提高,我的房租不用愁,小店賺出來(lái)的幾乎都是自己的。

    接下來(lái)我講講進(jìn)貨的問(wèn)題。我看了很多服裝論壇,大家談進(jìn)貨的體會(huì),有些我同意,有些我保留意見(jiàn)。

    首先是貨品的價(jià)位,大家對(duì)這個(gè)都相當(dāng)敏感。我也跑過(guò)無(wú)數(shù)家供應(yīng)商做比較。我覺(jué)得首先要有一個(gè)觀點(diǎn),又便宜,品質(zhì)又好,款式又好的衣服是有的,但肯定不多,這類衣服基本上也就是撞大運(yùn)的。如果以這種要求來(lái)進(jìn)貨,基本上是不能保證貨源穩(wěn)定供應(yīng)的。

    選擇什么價(jià)位的衣服,跟小店的定位很有講究,我做的是白領(lǐng)回頭客的生意,100~250的賣價(jià),一般我的定價(jià)方法是進(jìn)價(jià)翻個(gè)倍再加點(diǎn),所以一般春夏秋三季40~120元之間的價(jià)位都可以接受,冬季的大衣和羽絨服進(jìn)價(jià)自然要高些,相對(duì)這些衣服利潤(rùn)也比較高。

    其次是貨品的款式。時(shí)裝潮流變化又相當(dāng)快,選擇什么樣的款式最好賣??我覺(jué)得,如果定位和我差不多的賣家可以考慮以下幾個(gè)方面:

    1、經(jīng)典的款式總有市場(chǎng);

    2、潮流元素體現(xiàn)在服裝細(xì)節(jié)以及配飾上,不要多,點(diǎn)精就好。

    3、再好看的衣服也要人穿出來(lái)的,所以衣服要以能夠修身為主,不要只是看著好看。衣服上身效果非常重要,女人往往只要穿上去,感覺(jué)好看,一般是很難放棄的。

    4、客戶需求:一些公司規(guī)定女性上班是不能穿無(wú)袖的衣服的,如果您的這類客戶多,對(duì)于無(wú)袖的、吊帶等衣服,如果要進(jìn),也一定要想好是否有西裝或者毛衣開(kāi)衫等與之搭配。否則,客戶認(rèn)為沒(méi)有機(jī)會(huì)穿,就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)。

    5、服裝搭配:女裝說(shuō)穿了,款式萬(wàn)變不離其中, 單件衣服能有多少花樣?關(guān)鍵是搭配。好的搭配可以促進(jìn)銷售。我的客戶常常會(huì)因?yàn)槲覚淮袄锏拇钆涠I(mǎi)掉一整套衣服,而這些衣服如果分開(kāi)放在店里,有時(shí)怎么也賣不動(dòng)。這就是搭配的力量。要學(xué)會(huì)好的搭配,可以多看一些雜志,我個(gè)人比較推崇“瑞麗伊人風(fēng)尚”,她的定位是成熟女性白領(lǐng),跟我的時(shí)裝店定位一樣。其中大多是經(jīng)典搭配,永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。另外,要能夠很好的將自己店里的服裝搭配,進(jìn)貨時(shí)就要注意風(fēng)格統(tǒng)一。很多店主進(jìn)貨時(shí)只管進(jìn)自己喜歡的衣服,最后進(jìn)過(guò)來(lái)什么風(fēng)格都有,一會(huì)正式,一會(huì)休閑。這是進(jìn)貨大忌,絕對(duì)分散客流的。
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