有效的溝通管理 創(chuàng)新、發(fā)展、進(jìn)化是社會存在的永久主題，也是企業(yè)長久發(fā)展的根本導(dǎo)向。中國改革開放的二十幾年和我國市場運(yùn)行體制的發(fā)展與壯大充分表明了把握變局、與時(shí)俱進(jìn)是任何事物發(fā)展的基本規(guī)律。
無序的管理，即使你忙得焦頭爛額，也不一定有好結(jié)果。只有設(shè)立清晰的目標(biāo)，增強(qiáng)與員工之間的溝通，彼此間建立信任，才會取得事半功倍的效果。而這幾要素，現(xiàn)在成了有效管理的基石。
有效的溝通管理 設(shè)定管理目標(biāo)
雖然領(lǐng)導(dǎo)者不能經(jīng)常改變組織的任務(wù)，但他們可以通過設(shè)定清晰的組織或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來改變員工對工作的態(tài)度。通過明確任務(wù)目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果，有效的領(lǐng)導(dǎo)者會讓工作充滿意義和目標(biāo)清晰。任務(wù)仍是原來的任務(wù)，但它在員工心目中的重要地位卻大幅提高。
各個(gè)行業(yè)中的優(yōu)秀管理者都會給他們的員工灌輸一種清晰的目標(biāo)意識。他們不僅要從服務(wù)顧客、誠實(shí)做事、做行業(yè)中的佼佼者等諸多方面闡釋組織的使命，而且要講清楚如何將所有重要的使命，落實(shí)到所在團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)人日常工作的具體目標(biāo)中去。
優(yōu)秀的管理者會將員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)緊密相連。而這種聯(lián)結(jié)就是領(lǐng)導(dǎo)力——一旦發(fā)生，成效非凡。
有效的溝通管理 與員工溝通
據(jù)美國全球競爭力研究院最近在500個(gè)組織中所做的一項(xiàng)員工調(diào)查顯示，只有1/3的員工知道或理解他們老板的經(jīng)營戰(zhàn)略。乍聽起來，似乎沒有什么大不了的，但是許多人并不知道，不讓員工知情是導(dǎo)致被調(diào)查員工不滿的最大因素。
高層領(lǐng)導(dǎo)的工作並不全是在經(jīng)營戰(zhàn)略，他的工作應(yīng)是與員工溝通公司目標(biāo)并激勵(lì)他們?nèi)ネ瓿�。對基層管理者同樣�?yīng)該如此。必須對員工的能力給予一定信任，這對許多員工來說是一個(gè)基本要求。員工希望被關(guān)心，重視。
員工怎么評價(jià)他在企業(yè)的付出跟他獲得的價(jià)值提升，其中一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是員工滿意度。在人力資源管理中，人們也是經(jīng)常提到"員工滿意度"問題。員工滿意度也跟企業(yè)的效益息息相關(guān)。根據(jù)最近的"最佳雇主調(diào)查"，員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右 善于與員工們坦誠溝通的領(lǐng)導(dǎo)者基本可以不利用權(quán)力和威脅就能使企業(yè)有條不紊地運(yùn)作。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者也可以在其他層面上進(jìn)行溝通，比如借助榜樣、決策、重視和贊賞的事物、予以獎懲的事物及自身行動等。沒有坦誠的溝通，管理者便無從管理好員工。循序漸進(jìn)地進(jìn)行坦誠的溝通，會為你以及你的員工或你的公司開啟成功之門。
有效的溝通管理 坦誠的溝通可建立起與員工間的信任關(guān)系，信任往往被視為人們相互交往的品質(zhì)，而不是領(lǐng)導(dǎo)技巧。事實(shí)證明，信任是商業(yè)中的核心概念，它甚至可以影響一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)增長。
