[中國童裝網(wǎng)] 導(dǎo)購就是引導(dǎo)進店消費客戶完成購買商品.對于終端銷售來說,導(dǎo)購的推銷技巧是非常重要的,而如何提高導(dǎo)購技巧,發(fā)揮導(dǎo)購技巧的優(yōu)越性,就成了商家們在終端的長期工程。
優(yōu)秀的導(dǎo)購可以快速的引導(dǎo)客戶成功購買店內(nèi)服裝,快速提高童裝品牌專賣店貨品的銷量,同時也為企業(yè)降低了銷售成本,在競爭如此激烈的今天,這些都是商家們樂于見成的,而對于導(dǎo)購員來說,更是提高工作技能,獲得更同報酬的砝碼。
在此媽咪之星童裝品牌給你簡單介紹一下常見的一些導(dǎo)購?fù)其N技巧,希望可以為大家提供一些幫助。
童裝加盟店方法一:顧客是可以創(chuàng)造的。
只要顧客進入你的店門,就意味著有銷售商品的可能,所以給他一個熱情的微笑,一句真誠的問候,相信這位顧客很可能就變成了你的“買客”了。所以公司要求門店對來店的顧客要提供“三個一”服務(wù),即一句問候、一個微笑和一杯水服務(wù)。
童裝加盟店方法二:決定推銷對象。
經(jīng)常會有幾個人一起進店購買服裝,可能是一對夫婦或跟朋友、同事一起來。這時就必須先判定誰是購買的決定者。只要判斷正確了,在接著的推銷就可起到事半功倍的效果。
童裝加盟店方法三:請別對顧客過于熱情,有可能會趕走顧客。
當顧客剛進店在看商品,還沒有決定購買時,他們的心情都是比較膽怯的,對店員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的客人,如果對他過分積極的接待,可能會導(dǎo)致他的反感。此時不如給他一個相對寬松的環(huán)境,與之保持一定的距離,但要留意客人的舉止,需要時再主動上前服務(wù)。
童裝加盟店方法四:銷售要因人而異。
因每個顧客對商品的需求各有不同,所以在向顧客推薦商品時,必須先判斷顧客穿著的品位、風(fēng)格、檔次等,然后再推薦介紹。如果盲目地推薦只會造成顧客對你的不信賴。況且公司推崇的是“服務(wù)經(jīng)營”,而不是“販賣銷售”的舊觀念,贏得客人的信賴才是最重要的。
童裝加盟店方法五:給顧客留夠足夠的面子。
顧客一般都比較好面子,所以在推銷過程中,一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,給他們臺階下。這樣既能做成交易,又不傷及顧客。
童裝加盟店方法六:使用幽默方法推銷。
幽默是一種潤滑劑,它能夠緩和僵局,制造輕松的氣氛。即使在推銷上也不失是個好方法。在向客人推薦商品時,一句幽默的話往往可以博得客人的開心,而放松防備的心理,最后達成交易。不過須注意幽默推銷時要懂得把握時機和推銷的對象。
童裝加盟店方法七:讓客戶親口說是的推銷法。
一個人說“是”越多,他被別人的意見和立場所“俘虜”的可能性就越大。比如有客人對我們的價格定位表示懷疑,那你就可以這樣對他說:“我們這邊的店租是不是比其他地方便宜很多呢?”對方肯定說是。然后你說:“那是不是我們的經(jīng)營成本就會低很多呢?”客人也會點點頭。接著你又說:“羊毛出在羊身上,那我們的價格肯定會比別人低,是吧!”相信通過這樣的一番交談,客人就能理解了。不過交談的時候一定要注意面帶微笑、心平氣和,而不是咄咄逼人,否則客人即使能接受你的觀點,也不能接受你的態(tài)度。