[中國(guó)童裝網(wǎng)] 顧客進(jìn)入自己的服裝店或者服裝專柜時(shí)，有不同的心態(tài)，有些顧客已經(jīng)看好某款服裝，進(jìn)店后就只看某些類型的服裝。有些顧客是不確定自己適合什么樣的款式，總是在瀏覽中尋找合適的目標(biāo)。當(dāng)顧客沒有主見時(shí)，就需要服裝導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行正確引導(dǎo)。服裝導(dǎo)購(gòu)員除了將服裝展示給顧客，還要根據(jù)顧客的情況，向客戶推薦服裝，引起顧客的購(gòu)買欲。
服裝導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行技巧服裝時(shí)，有些技巧性的東西需要掌握。很多服裝導(dǎo)購(gòu)員聲音很小的說(shuō)，這是今年的新款，然后就忙自己的去了。這樣的漫不經(jīng)心的導(dǎo)購(gòu)方式需要擯棄。
1、服裝導(dǎo)購(gòu)員推薦時(shí)要有信心：當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí)，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦：對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個(gè)人興趣所在。
3、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
4、配合手勢(shì)向顧客推薦，適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)，不可過(guò)度夸獎(jiǎng)，避免產(chǎn)生逆反。
5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面，服裝銷售過(guò)程中，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
6、把話題集中在服裝上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成服裝銷售。
現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西，雖然需要服裝銷售人員的建議，但這個(gè)建議的目的是為了加強(qiáng)客人購(gòu)買的信息。
客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。
服裝銷售過(guò)程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正讓顧客的心理，由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終促使銷售成交。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
