羅祖衛(wèi)與他的“天一內衣店”
選擇品牌，成功的起點
羅祖衛(wèi)原先是做女裝飾品，直到2002年開始專門做內衣，開始的時候店名叫天一，現在有些店更名為新天一。第一個店是3月6日開業(yè)，趕在3月8日這個傳統(tǒng)節(jié)日之前。他最先開始做的品牌就是美思，美思是江津當時的第一品牌。那時候競爭比現在小，機會比較好，黛安芬、愛慕、曼妮芬都已經被別人做了。當時，羅祖衛(wèi)還遇到了貴人，剛開始做內衣的時候就認識了周學文兩口子，給了他很多幫助。
羅祖衛(wèi)以前賣女性裝飾品的時候，都不做品牌做流通，那時候還是賺錢的，但確實沒有地位和影響力。羅祖衛(wèi)知道，這樣子不可能做大。于是，在他認識了重慶內衣的幾個老大之后，就開始做品牌了。羅祖衛(wèi)認為當時運氣好，有一些人非常熱心的幫他拿品牌，介紹他和那些大品牌的業(yè)務認識，羅祖衛(wèi)今生都感激他們。
至今，羅祖衛(wèi)經營的全是品牌，他經營的品牌連他自己都數不過來。例如黛安娜、愛慕、華歌爾、奇麗爾、奧麗儂、依之妮、嘉莉詩、黃金身段、霞戴芳、鴻之情、萬康等，幾乎囊括了所有的品牌，保暖內衣這幾年做得比較多的是纖絲鳥，去年還擴充到暖貝兒、順時針、紫秀、誠愛這些大品牌�，F在江津第一品牌是曼妮芬，羅祖衛(wèi)正在爭取。
到目前為止，羅祖衛(wèi)擁有6家分店，面積最大的有200個平方，最少的也有30個平方。但是羅祖衛(wèi)還是很謙虛地認為自己是新手，但他也知道，在江津還沒有其他的內衣終端商能做到像他這么大的規(guī)模。天一店里的衣架帖都是自己做的。曾經有顧客說他們，天一現在做假了，因為有段時間他迅速開店，衣架帖不夠，掛在店里的衣架有很多不是天一的。
建立會員檔案，以服務取勝
內衣的切入點低，誰都可以做，幾萬塊就可以開個店，而江津大概有20來萬人口，開始一直生意不怎么好，同行多了，競爭越來越大。羅祖衛(wèi)直言，他的取勝之道除了走品牌路線，還在服務方面下了很大的工夫。他說，我們天一是做的服務。
他剛開始的時候做美思，做得非常好，關鍵的一點就是在于服務。羅祖衛(wèi)坦言，做零售的就一個訣竅就是服務，羅祖衛(wèi)很早就開始收集會員資料，用來聯絡、交流。只要消費者在天一任一個分店購物，小票累計消費滿500元可成為會員，可以享受20元以上商品九折，滿500有20元禮品卷 。目前，天一已經擁有1000多接近2000個會員，甚至可能更多。天一的會員卡，比重百的綠葉卡珍貴的多，天一的會員卡和其他公司的VIP是一樣的折扣。天一在收銀系統(tǒng)里，會員卡都是做的條碼了，計算積分就更加方便了。各個店的會員資料共享的，每個店都有資料。
天一的導購都能夠認識老顧客，一來就知道她們穿什么型號，因為有資料。羅祖衛(wèi)記得曾經有一個導購，一天賣出15個美思747。
每逢比較重要的節(jié)日，羅祖衛(wèi)都會給會員送上一些禮物。他說，生日禮物是必不可少，至今還是在送，送得最多的就是雜志，還是根據會員的身份分群體送的雜志。還有新年禮物，去年的新年禮物是紅襪子，考慮到購買品牌大多數是素質比較高的女性，他還專門去做了禮品盒。
細節(jié)管理，成敗關鍵
很多人都說，天一無淡季，天一無虧本。羅祖衛(wèi)也坦言，做了這么多年生意，還真的沒有哪個月是虧過的，他的生意是和我喝酒分不開的。喝酒對重慶的生意人來說，就是人脈。重慶有句話：酒品見人品。人爽快不爽快，看喝酒就知道了。我和我的合作者都是很爽快之人，一直是說一不二，誠信為本，所以天一在朝天門口碑極好。
羅祖衛(wèi)信奉2*5=10的法則，而非5*2=10，他堅持一個人只賺他2塊，而不是5塊。而對于有價格規(guī)定品牌，他實行品牌有品牌的做法，堅守自己的原則。他所經營的品牌，包括現在的黃金身段，都是照牌價銷售，絕對不隨意打折。羅祖衛(wèi)每次進貨量都足夠大，而且退貨極少，幾乎都是自己消化掉。他相信，吃小虧才能占大便宜，比如今天虧了，但是顧客嘗到甜頭了，她還會來，不怕賺不回來。
天一雖是個體戶，但是管理不比哪個大公司差，羅祖衛(wèi)一直相信，細節(jié)決定成敗。但同時，羅祖衛(wèi)自信，他的對手是模仿不來的，他們肯定不會知道其中精髓，因為主要還是在管理上面。但羅祖衛(wèi)也承認，碰到的最大的困難還是管理，貨品是次。員工管理不是羅祖衛(wèi)的強項，雖然他一直注重管理，但還是覺得有問題。開始的時候是吃大鍋飯式的管理，員工們輪流職守，但這存在著很嚴重的問題，當遇到貨物流失是，就很頭痛，因為需要賠償，但是大家分攤其實很不公平。于是，羅祖衛(wèi)改變了管理方式，實行定人定員�，F在他只管店長和他的助理�，F在他把每個店的員工分成分了三個組：店長管組長，組長管導購，助理就是財務監(jiān)督店長。這樣的管理方式，專職負責，落實到人，貨物流失隨之少了。
選擇品牌，成功的起點
羅祖衛(wèi)原先是做女裝飾品，直到2002年開始專門做內衣，開始的時候店名叫天一，現在有些店更名為新天一。第一個店是3月6日開業(yè)，趕在3月8日這個傳統(tǒng)節(jié)日之前。他最先開始做的品牌就是美思，美思是江津當時的第一品牌。那時候競爭比現在小，機會比較好，黛安芬、愛慕、曼妮芬都已經被別人做了。當時，羅祖衛(wèi)還遇到了貴人，剛開始做內衣的時候就認識了周學文兩口子，給了他很多幫助。
羅祖衛(wèi)以前賣女性裝飾品的時候，都不做品牌做流通，那時候還是賺錢的，但確實沒有地位和影響力。羅祖衛(wèi)知道，這樣子不可能做大。于是，在他認識了重慶內衣的幾個老大之后，就開始做品牌了。羅祖衛(wèi)認為當時運氣好，有一些人非常熱心的幫他拿品牌，介紹他和那些大品牌的業(yè)務認識，羅祖衛(wèi)今生都感激他們。
至今，羅祖衛(wèi)經營的全是品牌，他經營的品牌連他自己都數不過來。例如黛安娜、愛慕、華歌爾、奇麗爾、奧麗儂、依之妮、嘉莉詩、黃金身段、霞戴芳、鴻之情、萬康等，幾乎囊括了所有的品牌，保暖內衣這幾年做得比較多的是纖絲鳥，去年還擴充到暖貝兒、順時針、紫秀、誠愛這些大品牌�，F在江津第一品牌是曼妮芬，羅祖衛(wèi)正在爭取。
到目前為止，羅祖衛(wèi)擁有6家分店，面積最大的有200個平方，最少的也有30個平方。但是羅祖衛(wèi)還是很謙虛地認為自己是新手，但他也知道，在江津還沒有其他的內衣終端商能做到像他這么大的規(guī)模。天一店里的衣架帖都是自己做的。曾經有顧客說他們，天一現在做假了，因為有段時間他迅速開店，衣架帖不夠，掛在店里的衣架有很多不是天一的。
建立會員檔案，以服務取勝
內衣的切入點低，誰都可以做，幾萬塊就可以開個店，而江津大概有20來萬人口，開始一直生意不怎么好，同行多了，競爭越來越大。羅祖衛(wèi)直言，他的取勝之道除了走品牌路線，還在服務方面下了很大的工夫。他說，我們天一是做的服務。
他剛開始的時候做美思，做得非常好，關鍵的一點就是在于服務。羅祖衛(wèi)坦言，做零售的就一個訣竅就是服務，羅祖衛(wèi)很早就開始收集會員資料，用來聯絡、交流。只要消費者在天一任一個分店購物，小票累計消費滿500元可成為會員，可以享受20元以上商品九折，滿500有20元禮品卷 。目前，天一已經擁有1000多接近2000個會員，甚至可能更多。天一的會員卡，比重百的綠葉卡珍貴的多，天一的會員卡和其他公司的VIP是一樣的折扣。天一在收銀系統(tǒng)里，會員卡都是做的條碼了，計算積分就更加方便了。各個店的會員資料共享的，每個店都有資料。
天一的導購都能夠認識老顧客，一來就知道她們穿什么型號，因為有資料。羅祖衛(wèi)記得曾經有一個導購，一天賣出15個美思747。
每逢比較重要的節(jié)日，羅祖衛(wèi)都會給會員送上一些禮物。他說，生日禮物是必不可少，至今還是在送，送得最多的就是雜志，還是根據會員的身份分群體送的雜志。還有新年禮物，去年的新年禮物是紅襪子，考慮到購買品牌大多數是素質比較高的女性，他還專門去做了禮品盒。
細節(jié)管理，成敗關鍵
很多人都說，天一無淡季，天一無虧本。羅祖衛(wèi)也坦言，做了這么多年生意，還真的沒有哪個月是虧過的，他的生意是和我喝酒分不開的。喝酒對重慶的生意人來說，就是人脈。重慶有句話：酒品見人品。人爽快不爽快，看喝酒就知道了。我和我的合作者都是很爽快之人，一直是說一不二，誠信為本，所以天一在朝天門口碑極好。
羅祖衛(wèi)信奉2*5=10的法則，而非5*2=10，他堅持一個人只賺他2塊，而不是5塊。而對于有價格規(guī)定品牌，他實行品牌有品牌的做法，堅守自己的原則。他所經營的品牌，包括現在的黃金身段，都是照牌價銷售，絕對不隨意打折。羅祖衛(wèi)每次進貨量都足夠大，而且退貨極少，幾乎都是自己消化掉。他相信，吃小虧才能占大便宜，比如今天虧了，但是顧客嘗到甜頭了，她還會來，不怕賺不回來。
天一雖是個體戶，但是管理不比哪個大公司差，羅祖衛(wèi)一直相信，細節(jié)決定成敗。但同時，羅祖衛(wèi)自信，他的對手是模仿不來的，他們肯定不會知道其中精髓，因為主要還是在管理上面。但羅祖衛(wèi)也承認，碰到的最大的困難還是管理，貨品是次。員工管理不是羅祖衛(wèi)的強項，雖然他一直注重管理，但還是覺得有問題。開始的時候是吃大鍋飯式的管理，員工們輪流職守，但這存在著很嚴重的問題，當遇到貨物流失是，就很頭痛，因為需要賠償，但是大家分攤其實很不公平。于是，羅祖衛(wèi)改變了管理方式，實行定人定員�，F在他只管店長和他的助理�，F在他把每個店的員工分成分了三個組：店長管組長，組長管導購，助理就是財務監(jiān)督店長。這樣的管理方式，專職負責，落實到人，貨物流失隨之少了。
