業(yè)績(jī)是連鎖加盟業(yè)店長(zhǎng)最重要的成績(jī)單，最近聽(tīng)了幾位創(chuàng)下單店數(shù)千萬(wàn)年?duì)I業(yè)額的超級(jí)店長(zhǎng)說(shuō)明高業(yè)績(jī)技巧，個(gè)人發(fā)現(xiàn)，這些店長(zhǎng)都很了解自我優(yōu)勢(shì)并擅用特質(zhì)，也懂得運(yùn)用企業(yè)資源，最厲害之處是，滿(mǎn)足客戶(hù)也感動(dòng)客戶(hù)。
近來(lái)臺(tái)灣整體零售市場(chǎng)出現(xiàn)不景氣低迷氣氛，但會(huì)做生意的店長(zhǎng)仍是業(yè)績(jī)嚇嚇叫，光一家店可以幫公司創(chuàng)下數(shù)千萬(wàn)元營(yíng)收。麗嬰房五福店店長(zhǎng)陳淑芬2006年創(chuàng)下2,000多萬(wàn)元業(yè)績(jī)；麥當(dāng)勞東門(mén)店店長(zhǎng)李世欽2006年創(chuàng)下6,000多萬(wàn)元業(yè)績(jī)；信義房屋復(fù)興民生店店長(zhǎng)王惠平20 06年業(yè)績(jī)成長(zhǎng)50％，創(chuàng)下8,080萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額，高居公司第一名。
這幾位店長(zhǎng)都是非常智能型的經(jīng)營(yíng)管理者，對(duì)于門(mén)市所在環(huán)境特性及消費(fèi)結(jié)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)信息掌握精確，設(shè)定具體的門(mén)市經(jīng)營(yíng)定位及目標(biāo)，同時(shí)可以研擬出明確的店面經(jīng)營(yíng)策略及戰(zhàn)術(shù)，加上強(qiáng)而有力的執(zhí)行力，創(chuàng)造了超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
麗嬰房店長(zhǎng)陳淑芬自稱(chēng)外號(hào)是“少年歐巴桑”，擁有超級(jí)親切的特質(zhì)，她曾經(jīng)是低調(diào)且不敢突破，但在董事長(zhǎng)林泰生鼓勵(lì)下，決定自我挑戰(zhàn)并參選杰店，果然一鳴驚人，當(dāng)選2006年全國(guó)商店杰出服務(wù)店長(zhǎng)。
陳淑芬把暢貨中心經(jīng)營(yíng)得有聲有色，拋開(kāi)低毛利及低折扣的壓力，也走出店面與婦產(chǎn)科媽媽教室結(jié)合，培養(yǎng)潛力客戶(hù)；推出店長(zhǎng)有約V IP尊榮服務(wù)，培養(yǎng)大戶(hù)級(jí)的客戶(hù)；不僅賣(mài)童裝，光靠著型錄，也能掌握特定商品，創(chuàng)造強(qiáng)大利基。
先感動(dòng)自己再感動(dòng)別人，陳淑芬設(shè)定商品營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，沒(méi)有商品在手，也能靠預(yù)購(gòu)志，加上故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)不斷感動(dòng)客戶(hù)，兩周賣(mài)出700多包有機(jī)米。想對(duì)方法賣(mài)東西，使這位超級(jí)店長(zhǎng)擁有令人難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力。
