積極面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的心態(tài)，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，以及那種以細(xì)分市場(chǎng)、以精細(xì)服務(wù)、以節(jié)省資源消耗去創(chuàng)新市場(chǎng)的努力，成為中國(guó)職業(yè)裝企業(yè)家對(duì)于日本同行的深刻感受。
在隨中國(guó)職業(yè)裝企業(yè)家代表團(tuán)赴日本的考察中，通過(guò)與日本同行的交流及探討，中國(guó)職業(yè)裝企業(yè)的相關(guān)人員感受到這個(gè)“制服王國(guó)”的文化張力。
利用1964年的東京奧運(yùn)會(huì)和1970年的大阪世博會(huì)，日本企業(yè)借文化的張力，將民族文化與世界時(shí)尚有機(jī)融合，使日本服裝特別是職業(yè)裝的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)走在了世界的前列。顛峰時(shí)，日本職業(yè)裝的年銷(xiāo)售額可達(dá)到8000億日元。在日本，無(wú)論是機(jī)關(guān)還是企業(yè)、學(xué)校，職業(yè)裝已成為員工歸屬感、成就感的代名詞。在這一點(diǎn)上，較之中國(guó)大多數(shù)單位定制“勞動(dòng)保護(hù)”服裝的認(rèn)識(shí)，日本的企業(yè)更具有鮮明的現(xiàn)代文化特色。
陪同中國(guó)企業(yè)家訪問(wèn)的岸田真一先生談到：“日本職業(yè)裝行業(yè)是資源回收再利用最先進(jìn)的行業(yè)。由于批量送貨，容易批量回收。環(huán)保原材料的采用，以及回收體系的建立，體現(xiàn)了對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。”IST株式會(huì)社是一家以“實(shí)現(xiàn)高附加值，并擁有“獨(dú)特性”、“差異性”、以及“高檔次性”的企業(yè)。它把公司“員工都參加‘商品提案計(jì)劃’，作為公司擁有強(qiáng)大商品競(jìng)爭(zhēng)力的原點(diǎn)”，每年均有30%以上的員工會(huì)為“商品力”來(lái)凝聚力量。為此，設(shè)計(jì)人員每天會(huì)與營(yíng)銷(xiāo)人員一起溝通，討論當(dāng)天的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)。
在明石被服興業(yè)公司的樣品室內(nèi)，數(shù)百款校服的設(shè)計(jì)完全時(shí)裝化。均勻的輯線，精致的包邊、別致的撞色……特別是“防水、防油、抗菌除臭”材料的運(yùn)用，使學(xué)生校服更貼近功能性服裝的時(shí)代特色。
衣仕達(dá)株式會(huì)社董事長(zhǎng)谷屋行雄談到：“假如僅以‘貴賤’作為衡量訂單的標(biāo)準(zhǔn)，最終一定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而失敗的結(jié)局。輸贏并非在價(jià)格，而是如何提升具有強(qiáng)大提案的能力”。提案能力，就是針對(duì)客戶所需的創(chuàng)新能力，它基于對(duì)客戶企業(yè)文化的深度研究，基于對(duì)現(xiàn)代時(shí)尚元素的把握能力。二者的融合，就是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的體現(xiàn)，也是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的原點(diǎn)。
在日本，不少企業(yè)采用目錄銷(xiāo)售與代理銷(xiāo)售相結(jié)合的模式。企業(yè)每年都會(huì)花巨資印制一至幾本類(lèi)似畫(huà)冊(cè)的樣本。筆者有幸瀏覽了三本畫(huà)冊(cè)，分別對(duì)辦公裝、服務(wù)裝與娛樂(lè)業(yè)裝的款式、型號(hào)、規(guī)格和價(jià)格作了標(biāo)注。借助這種目錄式的畫(huà)冊(cè)，訂貨商可以找到代理商進(jìn)行訂貨。而且代理商就是負(fù)責(zé)代理，供貨商就是負(fù)責(zé)供貨，渠道清晰而順暢。這種現(xiàn)代化的分工與合作機(jī)制，不僅避免了行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，而且避免了采購(gòu)中的暗箱操作。它的意義不只在畫(huà)冊(cè)產(chǎn)品的完整性上，而在于企業(yè)專(zhuān)業(yè)分工的精細(xì)；在于不盲目打樣，對(duì)資源、成本的節(jié)�。辉谟诳蛻暨x樣后，再根據(jù)客戶的文化訴求來(lái)創(chuàng)新款式。做到這樣的境界，即使不同的客戶，選擇同一款式，也會(huì)因客戶的文化特色不同，使不同客戶的同款產(chǎn)品，彰顯鮮明的文化特色。
