專(zhuān)賣(mài)店?duì)I銷(xiāo)大法:簡(jiǎn)單就能撬起好業(yè)績(jī)
2009-12-4 【中國(guó)童裝網(wǎng)】 【字體:大 中 小】 【打印】 模特評(píng)選 童裝論壇
關(guān)鍵字:營(yíng)銷(xiāo)
【中國(guó)童裝網(wǎng)】最近的兩個(gè)星期,一直都有在讀一本書(shū):《從9億到179億-----象百麗那樣瘋狂增長(zhǎng)》。也有帶著公司的督導(dǎo)一起集中學(xué)習(xí)了里面的部分內(nèi)容。其實(shí)看到這本書(shū)的時(shí)候,腦海里就盤(pán)旋著很多的問(wèn)題和疑惑:到底是什么使得百麗、美斯特.邦威、達(dá)芙妮這些企業(yè)瘋狂的增長(zhǎng)或強(qiáng)大?到底是什么使得他們終端的運(yùn)營(yíng)和盈利能力如此之強(qiáng)?而這些疑問(wèn)在經(jīng)過(guò)閱讀和關(guān)上了書(shū)本后的反復(fù)思考和琢磨后,才恍然大悟,發(fā)現(xiàn)原來(lái)他們的思路與方法其實(shí)簡(jiǎn)單,在這本薄薄的書(shū)里已寫(xiě)的非常清晰明白。只要牢牢把握了這些簡(jiǎn)單的原則與方法,品牌管理、專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)的很多問(wèn)題都可以迎刃而解,品牌的發(fā)展和強(qiáng)大、專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)提升也不只是夢(mèng)想。同時(shí)也深嘆,這本書(shū)在提供專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)思路和方法的同時(shí),也告訴我們一個(gè)道理,那就是:專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng),簡(jiǎn)單撬起好業(yè)績(jī)!
這也使我想起以前剛進(jìn)前一家公司的時(shí)候,和老總一起去廣西出差。在火車(chē)上我們一起打牌,打的是炒地皮,我是生手,和老總做打?qū),做拍檔。老總牌技很好,而我的牌技卻很差,整個(gè)過(guò)程中,老板一邊出牌,一邊提示,一邊教我,打到最后甚至把我的牌全拿過(guò)去,干脆幫我出牌,出了牌之后再教我該如何打,每局結(jié)束,再幫我總結(jié)?墒俏一A(chǔ)太差,在接受老板這么多方法的時(shí)候,腦袋一片混亂,甚至頭很大,越打越糟,后來(lái)就干脆停下來(lái)不愿打了。待停下來(lái)冷靜思考的時(shí)候,老板說(shuō):我知道你剛才很亂,覺(jué)得打好這個(gè)牌很難,是你把事情復(fù)雜化了,你只要注意以下幾個(gè)規(guī)律(規(guī)律略)就可以打一副牌了。在聽(tīng)完老板說(shuō)的規(guī)律之后,我仔細(xì)思考了一遍,覺(jué)得的確不錯(cuò),于是繼續(xù)開(kāi)戰(zhàn),在第二次打牌的過(guò)程中,由于得到老總精辟的指點(diǎn),牢牢把握那幾條簡(jiǎn)單的原則,結(jié)果比上次好多了,成績(jī)一路飆升,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)手。
當(dāng)然,這次的收獲不止是打牌上的長(zhǎng)進(jìn),重頭戲還在后面,在接下來(lái)的出差過(guò)程中,老總更是以自己親身的動(dòng)作教我們市場(chǎng)診斷的操作思路與方法,告訴我們市場(chǎng)診斷著重從加盟商、店鋪、員工三方面著手便可知問(wèn)題所在,也告訴我們?cè)鯓油ㄟ^(guò)簡(jiǎn)單的動(dòng)作找到加盟商問(wèn)題、店鋪及員工的問(wèn)題,還告訴我們?cè)鯓油ㄟ^(guò)一些簡(jiǎn)單的現(xiàn)象去分析出哪些是制約業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心問(wèn)題。在這次出差中,也親眼讓我們看到了解決了核心問(wèn)題后專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn)的提升。那時(shí)覺(jué)得老總真的是神了,輕描淡寫(xiě)中市場(chǎng)問(wèn)題便得以解決,后來(lái)重新想來(lái),才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)老總用的方法和思路真的很簡(jiǎn)單,包括后來(lái)在市場(chǎng)上做大區(qū)的時(shí)候,自己也有一直都有在用。先找出問(wèn)題,然后對(duì)癥下藥,再執(zhí)行跟進(jìn),市場(chǎng)就在這樣一個(gè)又一個(gè)輪回中運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)了。
從市場(chǎng)上再聯(lián)想到我們現(xiàn)在公司的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)與管理,其實(shí)看似千頭萬(wàn)緒,存在很多的問(wèn)題:業(yè)績(jī)起伏不定,員工流失率高,裝修不合標(biāo)準(zhǔn),顧客不進(jìn)店……諸多問(wèn)題困擾我們,似乎無(wú)從下手。其實(shí)只要冷靜分析發(fā)現(xiàn)并非那么復(fù)雜,大部分問(wèn)題的主要解決思路都非常簡(jiǎn)單,有些專(zhuān)賣(mài)店鋪位置不行,要么加大宣傳,要么換地址;店鋪位置不差顧客卻不進(jìn)店,需要派單宣傳和POP吸引顧客;有些店員銷(xiāo)售能力差,則需加強(qiáng)話術(shù)學(xué)習(xí)……就算是連鎖零售行業(yè)的培訓(xùn),也就要集中解決一個(gè)復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,而且終端的標(biāo)準(zhǔn),一般也都是非常簡(jiǎn)單的.要做到這些難不難呢,其實(shí)也不難,主要解決講什么、誰(shuí)來(lái)講、講給誰(shuí)、怎樣講、效果怎樣等幾個(gè)問(wèn)題就可以了。這些問(wèn)題解決了,培訓(xùn)工作自然就能見(jiàn)成效。
可能有人會(huì)說(shuō),說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)難啊,的確是這樣,簡(jiǎn)單并不代表容易,因?yàn)橥ǔT谶@個(gè)過(guò)程中需要過(guò)三關(guān):第一關(guān),要把握住關(guān)鍵點(diǎn)所在,沒(méi)有把握住關(guān)鍵點(diǎn),會(huì)讓我們很多的動(dòng)作成了無(wú)用功;第二關(guān),一定要執(zhí)行到位,那怕是再簡(jiǎn)單的東西,執(zhí)行起來(lái)可能會(huì)出問(wèn)題,有些覺(jué)得太簡(jiǎn)單了,不值得去做,有些本身就是執(zhí)行起來(lái)有很多困難的;第三,要從簡(jiǎn)單中衍生出有針對(duì)性的方法,即思路簡(jiǎn)單,可是簡(jiǎn)單的思路中誕生出來(lái)的方法一定要有針對(duì)性,力要用在刀刃上,才能真正的起作用,做到這三點(diǎn)了,也才能真正的讓簡(jiǎn)單產(chǎn)生力量,才能真正達(dá)成簡(jiǎn)單撬動(dòng)好業(yè)績(jī)的目標(biāo),讓專(zhuān)賣(mài)店創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。